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欲しいものと実際にニーズに現れるものとは異なる。相手の本当に欲しがっているものを察知する事が必要。
takigawa401 のブックマーク 2010/04/13 17:43
「ドリルじゃなくても穴は開く」を気付かせる質問とは?[ロジカルシンキング]欲しいものと実際にニーズに現れるものとは異なる。相手の本当に欲しがっているものを察知する事が必要。2010/04/13 17:43
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www.itmedia.co.jp2008/12/05
「ドリルじゃなくても穴は開く」を気付かせる質問とは?:明日から試せる「質問のコツ」(1/2 ページ) 「ドリルを買おうとしている人は、ドリルが欲しいのではなく、穴を開けたいのだ」――知りたい情報を聞き出す...
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takigawa401 のブックマーク 2010/04/13 17:43
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「ドリルじゃなくても穴は開く」を気付かせる質問とは?
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「ドリルじゃなくても穴は開く」を気付かせる質問とは?:明日から試せる「質問のコツ」(1/2 ページ) 「ドリルを買おうとしている人は、ドリルが欲しいのではなく、穴を開けたいのだ」――知りたい情報を聞き出す...
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