怒る目的=「現状を回復したい」「もっとよくしたい」「人間関係の修復を図りたい」★ものの言い方=①大きい声を出さない、②どう感じたか具体的に指摘、③相手を非難しない

quelo4quelo4 のブックマーク 2013/01/17 14:29

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非難でなく、自分の感情を伝えよう (4ページ目):日経ビジネスオンライン

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