単純にユーザーのロイヤリティの質と事後対応の違いかと。在関西の年配者からしたら、阪急は子供の頃から親しんだ「安心ブランド」。ディズニーランドは食事以外のアトラクションがメインの「夢ブランド」。

u-chan のブックマーク 2013/11/20 12:25

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