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rytich のブックマーク 2009/12/02 10:14
ネット通販でリピート率75%を達成するためのたった1つのコツ | シゴタノ![read][*流し読み][ec][サポート]2009/12/02 10:14
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cyblog.jp2009/12/01
カスタマーサポートは「コスト」か? 現代では、過去のいずれと比べても、人々の間でたくさんの情報がやりとりされています。その分、企業の透明性が高まって、よいこともわるいことも、素早く広範囲に口コミが広...
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rytich のブックマーク 2009/12/02 10:14
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cyblog.jp2009/12/01
カスタマーサポートは「コスト」か? 現代では、過去のいずれと比べても、人々の間でたくさんの情報がやりとりされています。その分、企業の透明性が高まって、よいこともわるいことも、素早く広範囲に口コミが広...
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