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まーたIT部門Disって締め付ける気かよ…って思ったら客側のIT部門の話だった、このタイトルで客側の困ったちゃんを呼び込んで読んでもらう作戦かw >厚かましい客の期待値に応えてどうする
moondoldo のブックマーク 2016/11/14 09:32
ベンダーはアホなIT部門を“しつけ”なさい、それが世のためです[+面白い][*ソフトウェア・アプリ]まーたIT部門Disって締め付ける気かよ…って思ったら客側のIT部門の話だった、このタイトルで客側の困ったちゃんを呼び込んで読んでもらう作戦かw >厚かましい客の期待値に応えてどうする2016/11/14 09:32
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xtech.nikkei.com2016/11/14
IT業界に限った話ではないが、顧客満足度という指標について誤解しているビジネスパーソンが多い。SIerの経営者にも顧客満足度信者みたいな人がいて驚かされる。顧客の満足を高めることは別に間違っていないが、...
16 人がブックマーク・4 件のコメント
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moondoldo のブックマーク 2016/11/14 09:32
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ベンダーはアホなIT部門を“しつけ”なさい、それが世のためです
xtech.nikkei.com2016/11/14
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