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「働き方改革」で欠落している「ブラック客」に対する視点。行き過ぎた顧客重視の姿勢が過重労働を生む体質。この記事は接客業しか触れてないが全産業的に言えることだと思う。
rxjun のブックマーク 2016/11/23 08:56
日本の過剰労働は、「お客様」の暴走が原因だ[ブラック企業][日本]「働き方改革」で欠落している「ブラック客」に対する視点。行き過ぎた顧客重視の姿勢が過重労働を生む体質。この記事は接客業しか触れてないが全産業的に言えることだと思う。2016/11/23 08:56
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toyokeizai.net2016/11/22
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日本の過剰労働は、「お客様」の暴走が原因だ
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