情報共有をチームの垣根を越えて行うことで、問題解決を容易にする。依頼者や問い合わせ専門チームが作業や回答を行えるようツールや情報を下ろすことで、自分たちの作業を減らす。

filinionfilinion のブックマーク 2017/02/13 23:04

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チームとプロダクトをぶっ壊した話

    10%Rule -Challenge to Making Innovative Team- @RakutenTechnologyConference2012

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