まあそうなるよね。『Googleによれば、Googleアシスタントによる予約電話の25%程度はコールセンターのスタッフによるもので、自動化システムにより発信されたもののうち15%程度は途中で人間が代わることになるそうだ。』

mzi のブックマーク 2019/05/27 08:37

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4669296275259946818/comment/mzi" data-user-id="mzi" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/it.srad.jp/story/19/05/24/2335202/" data-original-href="https://it.srad.jp/story/19/05/24/2335202/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fit.srad.jp%2Fstory%2F19%2F05%2F24%2F2335202%2F" data-user-icon="/users/mzi/profile.png">Googleアシスタントの自動予約電話機能、通話の4分の1は本物の人間によるもの | スラド IT</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E6%A9%9F%E6%A2%B0%E5%AD%A6%E7%BF%92">機械学習</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9">サービス</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E8%AA%AD%E3%81%BF%E7%89%A9">読み物</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E7%B5%B1%E8%A8%88">統計</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/share_mzi">share_mzi</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">まあそうなるよね。『Googleによれば、Googleアシスタントによる予約電話の25%程度はコールセンターのスタッフによるもので、自動化システムにより発信されたもののうち15%程度は途中で人間が代わることになるそうだ。』</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/mzi/20190527#bookmark-4669296275259946818"><span class="datetime-body">2019/05/27 08:37</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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