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daisukeeHTN のブックマーク 2022/12/24 18:45
ホテルマンに学ぶ「Yes,but」コミュニケーション[ホテル][奉仕][仕事][人間関係][コミュニケーション][考え方]2022/12/24 18:45
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president.jp2012/08/15
顧客に「紙一重上のサービス」を提供するためには、どんな心構え、対話、行動が必要なのか。「接客のカリスマ」と言われる元ホテルマンが、長年の体験をもとに、顧客の心を捉えるコミュニケーション法をお伝えす...
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daisukeeHTN のブックマーク 2022/12/24 18:45
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ホテルマンに学ぶ「Yes,but」コミュニケーション
president.jp2012/08/15
顧客に「紙一重上のサービス」を提供するためには、どんな心構え、対話、行動が必要なのか。「接客のカリスマ」と言われる元ホテルマンが、長年の体験をもとに、顧客の心を捉えるコミュニケーション法をお伝えす...
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