就職したときに先輩から「電話の問い合わせやクレームに『はい』と相槌打ってると『はあ』と聞き間違えられてキレられることがある」と聞いて以来、人の話を聞くときは「ええ」と相槌打つようになった。

asxasx のブックマーク 2020/11/02 11:53

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なるほどって失礼なのかな

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