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人件費削ったのは英断だが、ドコモショップに突撃する低リテラシー客が多発するだろうし、そこで断れば苦情の嵐、結局店舗でも普通に対応し始めてドコモ大赤字とかね。すると利用者増、コスト削減で回線品質悪化も。
maru2tech のブックマーク 2020/12/04 06:31
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k-tai.watch.impress.co.jp2020/12/03
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人件費削ったのは英断だが、ドコモショップに突撃する低リテラシー客が多発するだろうし、そこで断れば苦情の嵐、結局店舗でも普通に対応し始めてドコモ大赤字とかね。すると利用者増、コスト削減で回線品質悪化も。
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