MyPLBMyPLB のブックマーク 2022/09/09 03:58

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窓口縮小で増える無人券売機に課題 ビデオ通話で払い戻せず、1時間かかるケースも JR西

    JR西日が新幹線や特急列車の券を対面販売する「みどりの窓口」の数を減らしている。同社はコールセンターとのビデオ通話機能で同等の機能を持たせた券売機「みどりの券売機プラス」を設置。新型コロナウイル...

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