"「いくら怒っても無理なものは無理」であることをわからせる"　"..当たり前のことを冷静に伝えるだけで、「こいつに無理は通らないな」と思わせる"

daisukeeHTN のブックマーク 2023/06/05 20:17

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4735870897234704965/comment/daisukeeHTN" data-user-id="daisukeeHTN" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/president.jp/articles/-/68993" data-original-href="https://president.jp/articles/-/68993" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fpresident.jp%2Farticles%2F-%2F68993" data-user-icon="/users/daisukeeHTN/profile.png">｢今から行くから待ってろコラ!｣電話のあと本当に来社したモンスタークレーマーを撃退した意外なひと言 クレームに謝るときに守るべきポイント</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E8%A8%80%E8%91%89">言葉</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E4%BB%95%E4%BA%8B">仕事</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3">コミュニケーション</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%83%8F%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88">ハラスメント</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E5%88%A9%E7%94%A8">利用</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E6%94%AF%E9%85%8D">支配</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E6%94%B9%E5%96%84%E7%AD%96">改善策</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E5%87%A6%E4%B8%96%E8%A1%93">処世術</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%82%E3%82%8B">あるある</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E7%B4%8D%E5%BE%97">納得</a>]</li></ul><br><p style="clear: left">&quot;「いくら怒っても無理なものは無理」であることをわからせる&quot;　&quot;..当たり前のことを冷静に伝えるだけで、「こいつに無理は通らないな」と思わせる&quot;</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/daisukeeHTN/20230605#bookmark-4735870897234704965"><span class="datetime-body">2023/06/05 20:17</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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