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"「いくら怒っても無理なものは無理」であることをわからせる" "..当たり前のことを冷静に伝えるだけで、「こいつに無理は通らないな」と思わせる"
daisukeeHTN のブックマーク 2023/06/05 20:17
「今から行くから待ってろコラ!」電話のあと本当に来社したモンスタークレーマーを撃退した意外なひと言 クレームに謝るときに守るべきポイント[言葉][仕事][コミュニケーション][ハラスメント][利用][支配][改善策][処世術][あるある][納得]"「いくら怒っても無理なものは無理」であることをわからせる" "..当たり前のことを冷静に伝えるだけで、「こいつに無理は通らないな」と思わせる"2023/06/05 20:17
"「いくら怒っても無理なものは無理」であることをわからせる" "..当たり前のことを冷静に伝えるだけで、「こいつに無理は通らないな」と思わせる"
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president.jp2023/05/01
「この写真は掲載していいなんて言ってない」 自分の無知や過失で相手を傷つけてしまったときは、誠心誠意謝ることが大切です。ただ現実には「知りませんでした」「申し訳ありませんでした」だけでは済まないケー...
27 人がブックマーク・4 件のコメント
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「今から行くから待ってろコラ!」電話のあと本当に来社したモンスタークレーマーを撃退した意外なひと言 クレームに謝るときに守るべきポイント
「この写真は掲載していいなんて言ってない」 自分の無知や過失で相手を傷つけてしまったときは、誠心誠意謝ることが大切です。ただ現実には「知りませんでした」「申し訳ありませんでした」だけでは済まないケー...
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