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コンビニやスーパーのセルフレジは賛否あるのにファミレスだと問題にならないのは……袋詰め工程がないからか?/ブコメ:適応できない客が来ない、文句を言う店員に接触しない、店が減った。なるほど。
kamezo のブックマーク 2024/03/23 23:48
なぜ、DXを推進したらクレーム件数が減ったのか ガストやバーミヤンの取り組みコンビニやスーパーのセルフレジは賛否あるのにファミレスだと問題にならないのは……袋詰め工程がないからか?/ブコメ:適応できない客が来ない、文句を言う店員に接触しない、店が減った。なるほど。2024/03/23 23:48
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www.itmedia.co.jp2024/03/22
ファミリーレストラン「ガスト」などを展開するすかいらーくホールディングスが、DXを推進することで店舗のクレーム減少につなげている。どういった取り組みをしているのか、同社の広報担当者に話を聞いた。 利用...
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コンビニやスーパーのセルフレジは賛否あるのにファミレスだと問題にならないのは……袋詰め工程がないからか?/ブコメ:適応できない客が来ない、文句を言う店員に接触しない、店が減った。なるほど。
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なぜ、DXを推進したらクレーム件数が減ったのか ガストやバーミヤンの取り組み
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