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shozzy のブックマーク 2007/07/14 00:49

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/5265744/comment/shozzy" data-user-id="shozzy" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/business.nikkeibp.co.jp/article/life/20070703/128886/" data-original-href="http://business.nikkeibp.co.jp/article/life/20070703/128886/" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=http%3A%2F%2Fbusiness.nikkeibp.co.jp%2Farticle%2Flife%2F20070703%2F128886%2F" data-user-icon="/users/shozzy/profile.png">クレーマーに「常識」で対処してはダメ～『となりのクレーマー　「苦情を言う人」との交渉術』関根眞一著（評：澁川祐子）：日経ビジネスオンライン</a><ul class="comment-tag" style="list-style: none; margin: 0px;"><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E6%9C%AC">本</a>]</li><li style="float: left">[<a href="https://b.hatena.ne.jp/q/%E6%9B%B8%E8%A9%95">書評</a>]</li></ul><br><p style="clear: left"></p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/shozzy/20070714#bookmark-5265744"><span class="datetime-body">2007/07/14 00:49</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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