コールド・リーディングじゃなくて傾聴でしょ。スタバはアメリカ生まれだしマネージャーにこういった技術を叩き込んでいるんじゃないかな。

atsushifxatsushifx のブックマーク 2012/02/14 01:48

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行きつけのスタバのマネージャーがすごかったという話 - デマこい!

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