二度と来る気にさせない店舗づくり - A Successful Failure

2017年08月17日 二度と来る気にさせない店舗づくり Tweet 先日近所にあるドラッグストアがリニューアルオープンしたのだが、なんというか二度と来たくなくなるような店舗に変わっていた。 リニューアル前は商品棚が複雑に入り組んでいたのだが、リニューアル後は各棚はレジカウンタからの見通しが確保されるように平行に並べられている。通路の端には監視カメラが所狭しと並べられ、すべての通路・棚を死角無く監視ししている。更に広角ミラーが各角に配置され、レジカウンタにいる店員からの目が届くようになっている。 レジカウンタからの見通しが確保された店舗レイアウト この1枚に6台の監視カメラが並んでいる（しまった概要図では数が足りない） 監視対象は客だけではない。レジカウンタの端末直上には、レジの手元を写す監視カメラが真下を向いて設置されており、店員の現金の扱いを常に記録している。この店のオーナーは客も店員

[daruism]

防犯カメラの5個や10個基にしないわ。

[mk16]

性悪説な店舗づくり

[mieki256]

お金を払ってCD買ってくれた人を全員泥棒とみなしてCCCDを導入してた音楽業界よりマシかも…いや、他の業界もそうか…DVDもBDもPCソフトも同じか…