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効果的な質問をするために知っておくべき6つの原則。【実例つき】 | Books&Apps
仕事において、質問をするシーンは多い。 面接の時 仕事を任された時 営業の時 クレームをもらった時 ... 仕事において、質問をするシーンは多い。 面接の時 仕事を任された時 営業の時 クレームをもらった時 セミナーに参加した時 議論している時 など、数々のシーンで「質問をすること」が求められる。だが、「質問がうまい人」は、それほど多くない。 「どういうことでしょう?」仕事において、質問をするシーンは多い。 面接の時仕事を任された時営業の時クレームをもらった時セミナーに参加した時議論している時 など、数々のシーンで「質問をすること」が求められる。だが、「質問がうまい人」は、それほど多くない。「どういうことでしょう?」と聞き返されてしまったり、意図とは違う答えが返ってきて、「そういうことではなくてですね…」と質問をやりなおさなくてはいけないシーンは多い。 また、「質問すればいいのに、部下が聞きにこないので依頼したものとは程遠いものが出来上がってくる」と嘆く上司が多いが、これは部下の身になっ
2015/02/20 リンク