小さなUI改善が巡り巡ってサービスの成長に貢献すると思ったので - KAYAC DESIGNER'S BLOG

UI改善チームを発足しました はじめまして。 面白法人カヤックで「Lobi」のUIデザイナーをしているバッコです。 Lobiはスマホゲーマー向けのチャット＆ゲームコミュニティサービスで、その前身である「ナカマップ」のリリース日から数えると今年で7年目を迎えます。 www.kayac.com サービス7年目を迎えて Lobiチームでは、日々ユーザーさんからのご意見や、計測ツールの数字を元に立てた仮説を検証する施策を行っています。 その他、既存機能の運用や改善も行っているのですが、サービスが長く続けば機能も増えていくもので、「サービス内のすべての画面の見た目や使い勝手を維持する」ことが段々と難しくなってきてしまいます… そこで、Lobiチームでは昨年末に話し合いをして、「細かい見た目や使い勝手の改善もユーザーさんに喜んでもらえることであり、すぐに数字に結びつかずとも、巡り巡ってサービスの成長に

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計測と改善 "上部の４タブの１ヶ月間のタップ数を調べてもらったところ、「グループ」関連の２つ以外はほぼ見られていなかったことが判明したので、それぞれ適切な画面に移動することにしました"