新佃島・映画ジャーナル：Google AdSense顛末記（十）

Googleのアドワーズ広告担当に電話をしたところ、最初に電話に出た女性オペレーターはやはり話が通じない。そのあと彼女と電話を替わった男性担当者は、電話口に出てこちらの話を一通り聞いたあと、「どうぞお好きなようになさったらいかがですか？」と言った。「お好きなように」では意味がさっぱりわからない。一体なんの話だ？ 「仰ることの意味がわかりませんが」と聞き返したところ、相手は面倒くさそうな口調で「こちらの対応に不都合があるとお考えなら、法的な手続きをお取りになればいいでしょう」と言った。 もとよりこちらはGoogleを訴えようとか告発しようと考えているわけではないのに、いきなり「法的な手続きをとれ」というのは大げさな話。しかし「別に訴えようと思ってはいないんですが」と言う僕に対して、相手は「じゃあ何がお望みなんですか？」とたたみかけてくる。そこで僕は、これまでの経緯を再度説明しつつ、こちらの求

[ortica]

[h:keyword:http://b.hatena.ne.jp/hotentry/20050609][h:keyword:Google AdSense]

[nise_oshou]

先日のページランクダウンで連想した記事を発掘ブクマ。Google日本法人www

[irasally]

前にも一度読んだ事があるけどすごい。日本法人の応対。

[contractio]

何度四でも味わい深い。

[rna]

Google 日本法人の電話対応の例。

[webmarksjp]

google

[tyoro1210]

前読んだ気がするけど、何故かもっかい1から読んでた。 今はどうなってんだろう。 / 米欄面白い。

[himadatanode]

Google　ｗｗｗ

[mohno]

まずい応対に弁解の余地はないが、処理は正当。基準を非公開にするのはギリギリを狙う悪意のサイトを排除するためだし、悪意サイトの排除を自動化するために“誤差”が生じるのは仕方ない。この人には不運だけど。

[smallball]

いや , これは担当者に問題が在ったの――あるいは嘘か――だろう , Google そのものを批判する必要はないと思う

[jamblogger]

Google八分

[clucker]

痛い。。

[playnote]

「オマエ、そんなにカネが欲しいのかよ！」AdSenseサポート担当者たんカワイスギ。実話ならやべーな。

[f-shin]

電話の相手、日本人なのかなぁ。

[nazoking]

「こちらの対応に不都合があるとお考えなら、法的な手続きをお取りになればいいでしょう」「アンタ、一体な

[nomuken]

うわ・・・Googleってひでぇなぁ・・・

[EurekaEureka]

バカな社員一人の受け答えでイメージがた落ち。というかそれ以前に企業としての姿勢がダメか？

[cna]

技術は一流、企業としては最低のGoogleとは！

[popona]

真実なら東芝の件と同じだけどさて…

[sanbo-n]

グーグルアドセンスとの攻防

[Genpaku]

非常に残念だ

[hka]

サポがありえないくらい馬鹿。Googleの企業姿勢をも疑われる最低行為。

[koyhoge]

ぐーぐる様まで顧客対応で失敗か

[Quadrifogrio]

「Googleはまともな会社ではない」サポートは別会社に委託だったりして・・祭りか？

[stock]

最低なブランディングですわ．イマイさんならどう対応するだろう？

[korakurider]

Googleってこんな会社だったんだね

[ma2]

うははは。こりゃひどい。祭りの予感というやつでしょうか。

[kaeru-no-tsura]

AdSenseやろうかなと思って調べていたらこの記事。やめとくか

[amiyoshida]

Googleたんの顧客対応のマズさ

[texas_leaguer]

「オマエ、そんなにカネが欲しいのかよ！」不正以前にユーザーサポートとしておかしすぎ。