「顧客が本当に必要だったもの」−IT風刺 | ミニミニ管理者（プロジェクトマネージャ/システム管理者/社内SE/CIO）の独り言

JUGEMテーマ：コンピュータ システム管理者であれば一度や二度は経験しているシステム開発プロジェクトでの失敗・トラブルなど。システム開発プロジェクトでの失敗というと、日経コンピュータにあった「動かないコンピュータ」をイメージする人も多いかもしれない。 今回はシステム開発におけるIT風刺でも有名なものを紹介したい。それは「顧客が本当に必要だったもの」で、これはＩＴビジネスにおける多難なシステム開発プロジェクトの姿を風刺した絵に登場する、オチの部分のフレーズ。顧客が期待した通りのシステムとして完成しなかった原因は、開発側の勝手な思い込みや都合の押し付けだと思いきや、そもそも最初に顧客が説明した要件からしてズレていた、というオチ。 以下のような場面に分けられており、ブランコが設置された木のイラストがオリジナルだが、絵を差し替えてＩＴ以外のシーンでも使われている。ブランコの形態はソフトウェア・シ