クレカ会社に勤めてるけど客が常識無さすぎる

某クレカ会社に勤めています。 常識無い客からの問い合わせが多くて辟易しています 払えなくなった旨の問い合わせはよくあるし、カード止めて信用情報提供して使えなくさせるのでそれでいいんだけど、カード止めるってところまでできないような迷惑客をどうにかしたい ①退会したから払わなくていいと思ってるやつ若い女性に多い。ブランド物をカード決済したあと、カード退会の連絡してくる。カード退会後も未払い残高は口座から振替になる旨を伝えると、そうなんですか？じゃあ退会しなくていいです。とかほざきやがる。退会すれば払わなくていいと思ってたのか…？ ②身内に勝手にカード利用されて不正利用だと騒ぐやつ老人に多い。Apple iTunesやGoogleからの課金が急に発生しているが自分はスマホ持ってないから、番号流出して不正利用されているに違いない！カード止めて無料で別の番号を再発行して早く返金しろ！と怒鳴り込んでく

[dogdogfactory]

しかしそういう非常識な人たちが無計画に使ってくれるおかげでクレカ会社は利益あげてるんだよなあ。

[HanPanna]

他のサポセンだと非常識な客いるよねーっで済むけど、無知な若者にリボ払い勧めてくる業界の人が言うと何だかなーってなるね

[ht_s]

④すごいなー。痴漢したい連中の発想力は想像をはるかに超える。携帯売場には「電源入らないんだけど」って電源入ってる携帯渡してきて、待受に設定したエロ画像を見せて反応を見てニヤつくという痴漢が来る。

[jwebseo]

そういう客のおかげでリボ払いで儲けてるくせに～

[RIP-1202]

4がきもい

[leeyuu]

電話応対はどこも大変だと思う。お疲れ様です…

[nankichi]

クレカに限らず、コールセンターあるあるでは。　世の中には反論できないコールセンターにいちゃもんつけてストレス解消する輩が一定数　いる模様。

[sds-page]

暇だし150ブクマに協力するか

[looot]

リボで儲けているんだから文句いうなみたいな頭おかしいコメントが人気なのが、はてなの現状。

[mizox]

「非常識な人たちのおかげで利益あげてる」ブコメがトップだけど星つけた奴ら頭沸いてんのか？ 1%に満たない非常識者への多大な対応コストは一般消費者の利益で支えられてんだよ。あと愚痴とリボは別の話、切り分けろ

[go_kuma]

この前コールセンターのおばちゃんがアマゾンで95万円の利用がありますとか言い出すから、不正利用かと思ってビビってたら「950円の間違いでした〜」って半笑いで言いやがってこんの◯ソババ○ッ！と思いました。

[wasarasan]

頑張って

[tama3333]

４の性癖の人はいろんなコールセンターに電話して迷惑かけてそう

[Kmusiclife]

“息子本人からでないとお答えできませんって答えると死ね！って言われてびっくりした” たくさんびっくりしててかわいかった。

[hiromo2]

こういう世界を覗き見れるのは楽しそう。変なのいっぱい居るからなぁ。いちいち真に受けてたらやっとれんよ。

[fashi]

「身内に勝手にカード利用されて不正利用だと騒ぐやつ」は仕方ないんじゃないかな…

[Nobkz]

4は変態だ。

[sukekyo]

同級生が新卒でクレカの取り立て部署に回されて裏口から逃げる客を張る係だったとかなにかと大変な仕事ではあるよな。、、

[adsty]

非常識な客の対応で大変そうだ。

[odakaho]

これマジか？クレカ使う意味ないだろ。どこのカード会社？ “原則不正利用の可能性があるときは、客から直接利用された店に問い合わせてもらい、利用者の名前とか確認してもらう”

[burabura117]

世の中には変な方向にやべーやついっぱいいるんだな

[surumesan]

全然関係ないけど、携帯会社の窓口で見本に置いてたデジタルフォトフレームにAV画像が一枚だけ紛れてて事故だと思ってたけどあえての…？

[ahmok]

「②身内に勝手にカード利用されて不正利用だと騒ぐやつ」は、クレカ会社でもないのに聞かれることあったな。クレカ会社に聞けと流してた／この手の非常識すぎる客シリーズは、いろんな業界のが投稿されて欲しい

[TAKAPPRS]

どこに怒鳴り込むのよ

[emmie714]

対Bのサポセンとは比にならない気持ち悪さが・・・お疲れさまです・・・

[uwananiwosuru]

クレカすら作れない人間の世界を知らんとはな

[hammam]

バカにリボ払いすすめるくせに

[kiyo_hiko]

あー、家族居ると家族に無断利用されないか気を配ってなきゃならないのか…。身内から金盗むとか考えたこと無かった。

[ene0kcal]

④より酷い話が。聞いた話だが、献血センターに「献血しながらマスターベーションできますか？」と非通知でかけてくる変態犯罪者（業務妨害罪）がいる事に唖然した今日。奴のチンチン切り落としたい✂

[muuuminsan]

②はしょうがないかな。③も問い合わせするまではわかる。ダメと言われてゴネるのはどうかと思うけど。

[kabayakin]

“客より会社の人間関係の方が正直辛い”追記のここに全てが凝縮されてる…

[hatebu_ai]

増田ことはてな匿名ダイアリー。そこは守秘義務やらなんやらは一切存在しないワールドなのだ！サツバツ！

[kogumatan]

退会したら商品代払わなくていいって本気で思ってるなら驚愕。サブスクの初月無料と同じ感覚？

[pilpilpil]

クレカ持てる層はまだ可愛いと思う。

[mag-x]

「そういう客のおかげで」は別の話。増田にそれ投げつけてどうする。

[napsucks]

家族の明細なんて本人確認余裕で突破できるんだから本人ですと言い張ればいいだけなのにクソ真面目に他人の明細を聞きたがるやつ多いよな

[kniphofia]

需要と供給

[nowandzen]

クレカコルセンあるあるっぽい。もっととんでもないのいるだろ

[zzzbbb]

真田はただのオペレーターなんだから、増田に文句言ってやるなよ。そこは同意してやれよ。トプコメの人らがまさにこの痛客クラスタなんだろうなぁっとお察し。

[tsubo1]

個人の履歴に関しては仮に家族であっても明かせないと言う原則に基づいたエピソードを匿名であれネットの海wに流す意味をあなたは考えたのか