新人が無能すぎて辛い

詳細はボカすが吐き出したくなったので投稿。 厳密に言うと同じ現場の別業種の他会社の（ その業種はそこの1社しかない）話で、直接俺とは関係ない。 そこの会社の業務はサービス業の側面が強く、客先の従業員への窓口対応がメインの業務で、テキパキと迅速な対応が求められる場面が多い。 その為か、指導が割と厳しい。服装の乱れや持ち物から髪色まで細かく言われる。ミスが発覚すると裏で詰められる。（1人で多くの人数を捌くので早く覚えて欲しいという意図もあるんだと思う）物言いがキツい社員と穏やかな社員で二極化していて、割合は半々ぐらい。 そこの会社に新人が入ってきた。20代の男性で、物静かそうな、大人しそうな子だ。こっちが挨拶をすれば返ってくる。 そこの会社の従業員たちが言うには、その子はとてつもなく仕事覚えが悪いらしい。受け答えが覚束ず、メモばっかり取っていて、ろくに客と対応が出来ないと嘆いてた。最初は物言い

[hib3]

「伝えたか」よりも「伝わったか」が大事だし、仕事も期待してさせるんじゃなくて出来ることをさせるべきだったり、色んなところで現場の悪習として食い違ってる気がする

[hilda_i]

こういう人、全く駄目な訳じゃないんだけど、成長する前に居場所がなくなってしまうので、転職するしかないのよね。いい職場に恵まれるといいんだけど。

[f_d_trashbox]

職場ガチャ、はあるよなぁ。しかもこの辺の自分の特性って、働いてみるまでわからなかったりするから難しい。個人的な感覚としては、企業は人事にマンパワー含めコストかけなさすぎじゃないかなとは思っている。

[nisatta]

勝手に共感してたら勘違いだったということもままあるので、あンまり自己投影しない方がいいと思う

[tea053]

ワーキングメモリはすごく重要。いわゆる「お勉強」ができるタイプでも、これが少ないと会話も仕事も一向に上手にならない。程度によっては、医療や専門家の助けや、変化の少ない仕事にするしかない。

[morimarii]

窓口対応はスキル以上に慣れが必要だしマニュアル化も難しいし評価の割に難易度の高い仕事なんだよなー。

[pikopikopan]

増田と同じ認識なのでまじ辛い。普通の人が言う能力の低い人への愚痴を聞けなくなった。どうして出来ないのか問題点分かるから。まじで吐きそうになる。/部署替えした方がいいと思う

[kanata0120]

自分も短期記憶小さくて責任感強かったので同じ様な記憶が…自己肯定感も下がって悪循環に陥るんだよな。 1人でマイペースに経験を積める環境があれば良いのだけれど。

[rider250]

個性に合わない仕事ってツライよな、俺も前職がそうだったので辞めた。学生時代は同期生たちによると今で言うリア充だったそうだが就職したら普通にやってるのに何故か延々トラブル続発、全くうまくいかなかった。

[hotelsekininsya]

ワーキングメモリが小さいのは、他のことで頭を使ってしまうから。緊張やストレス、考え過ぎ等、頭がそっちを解消しようと働くので、自ずと短期記憶が使われなくなる。この負のスパイラルに落ちると地獄。

[tama3333]

ごめん

[sado03]

これは私のことだ...自分のペースでは「処理」はできるけど同じペースだと右往左往...「わかってる。」と「できる」は全然違う。自分に合う職場を探してるけど、合うところ＝処理の遅いところなのでずっと給与は低い。

[nilab]

新人が無能すぎて辛い

[Dicer]

自分が増田なら、新人のグチを帰された時点で、改善策をアドバイスしてしまう

[suseso]

もしASDであれば、曖昧なものは苦手。非言語、心情、会話、雰囲気、経験知、感覚、実技など。逆に、言語(テキスト)、論理、数字、図、データ、学問などの明確なものは得意。後者を中心に扱う仕事をおすすめしたい。

[oriak]

増田と同じタイプだ。特にメモ。取れないし書けないしメモ見られたくねえ。世の中、仕事に適応できる人が多すぎてわけわからん。

[s2kw]

俺すぎて読んでて悲しくなる。出来るだけテキストチャットで済ませられる環境を。

[yktoda]

それを彼に教えてやってくれ。彼の為にも社会の為にも。貴方のように彼に向いている事があるはず。

[mooth1006u3]

仕事自体が合っているか　もだけど、環境が合っているか　もあるしな…。

[youkass912]

最初の一週間は教えちゃダメだよね。お互いが我慢して、ただ居るだけで良い。ゼロの状態から教えればfirst experience。聞いたことや見たことがあることを教えればsecond experience。理解度は大きく違う。

[yomichi47]

自分よりも2世代前くらいからこの手の人増えてて、子供の頃にコミュ力鍛え損なったんじゃないかなと思ってる。何でも口頭でグループでワイワイ遊ぶのが当たり前の時代だと全体の情報を素早く処理できて普通だった

[u_eichi]

俺の元後輩もほとんどこのタイプだった。ほんと、ありとあらゆる試行錯誤を繰り返して、辿り着いたのは、とにかく仕事をルーチン化（マニュアル化）することだった。まぁ、辞めたけどね。こんなのやりたくないって。

[koheko]

それにしても性格の悪いサラリーマンが多いなあ。「仕事だったら何してもいい」とか思ってんだろうな。

[koKekkoh]

新人の対する不満かと思いきや…。▷他人事と思えず辛いってことね。リアルタイムでの判断が要求される度合いは指標の一つにするべきなのかも。▷記憶くんと思考くんの話 https://togetter.com/li/1166161

[sawaglico]

その新人の気持ちも分かります、昔の自分見てるみたいで、今の自分はたまたま向いてる役割につけただけなんで…ってせめて愚痴に返せたら、増田も新人もちょっと救われる、気がする…言えない気持ちもわかるけど…

[digo]

自分は幸い向いた職業につけたおかげで仕事をこなせてるけど、家事だとまさにこの状態。向き不向きってのもあるんだよなぁ。。

[i-think-so-too]

職場の先輩がまさしくこのタイプだ。

[orzie]

“こっちが欲しいのは落ち着いて仕事覚えられて少しでも仕事を覚えられてる実感と、分からないことを聞きやすい心理的安全性であって、お前が思ってるお前の優しさなんて糞の足しにもなんねンだわ。”

[kidego]

多分この増田が新人を教育してもイライラする。

[mimura-san]

件の彼が心穏やかに幸せになれる職務か職場に移れますように。

[sigel1]

辛いね。昔、向いてないのに飲食や販売のバイトばかりしてミスしまくって迷惑かけたな。でもあの経験がなければ自分の特性を知ることもなかっただろう。

[planariastraw]

脳のメモリの問題もあるのかもしれないけど、自分を振り返るとこういうのって半分くらいは対人恐怖の延長のような気もする。

[bamch0h]

この会社の普通の基準が高いんだろうなぁ。その子の覚えが悪いんじゃない。お前らの覚えが良すぎるんだよ。

[notepc-5522]

でも新人が凄いって思った瞬間、あなたはクビになってるよ。

[suri56]

自分もこれで、ジョブチェンジしたら生きやすくなった。うまく合う仕事に巡り会えますように

[catbears]

属人的な技能で動いてる職場なら技能職としないといけないのかも。

[out5963]

辛い。新人であってもなくても、物覚えの悪い人いるので、常に何度も繰り返して、教えて下さい的な感想を持つ。

[zkq]

バブルの頃に比べて、企業側に余裕がなくなってきているというのもある

[sugimomoto]

ワーキングメモリを節約する対策があるといいのかな。月並みではあるが、予習、復習は単純に効く感。特に予習、先回りして次やることを把握して、勉強しておくとテンパらないで済むしな。

[tybalt]

頭の中が真っ白になるなら「ちょっと混乱したので一旦落ち着いて良いですか」みたいにいうと良いと思う。決まり文句なら言える場合もあるでしょう。根本的な改善が難しいなら、対処法を増やしていく方法もある。