ライブ配信で万引き減った弁当店から考える「生中継カメラ」の絶大な効果

先日、JR亀戸駅（東京都江東区）近くにある持ち帰り弁当店「キッチンDIVE」が実施している「24時間営業の売り場の様子をYouTubeでライブ配信する」ユニークな取り組みがネットメディアやテレビで取り上げられ話題となりました。 公式Twitterアカウントのツイートによれば、客が「どんな弁当が店頭に並んでいるか」「買いたい（食べたい）弁当があるかどうか」が来店前に確認ができるようにしたいという目的で、ライブ配信を活用し始めたのだそうです。 また、ライブ配信を活用し始めたことで、売上が5％上がったことだけでなく、これまで被害を受けていた万引きや、いわれのないクレームをする客の来店といったトラブルも大きく減らすことへ繋がったそうです。このため客が来店前に在庫確認ができるようにしたいという本来の目的以外にも、当初期待されていなかった“二次的な効果もあった”と触れられています。 ライブ配信に問題が

[ohkaamagi]

プライバシーの件も事前にこういう店であると周知させていることで…

[yukifurusawa146]

いつも面白いことやってるよね