ベンダー社員過労死の遠因はユーザー企業にもあるのか

ベンダー社員過労死の遠因はユーザー企業にもあるのか：「訴えてやる！」の前に読む IT訴訟 徹底解説（111）（1/2 ページ） 仕様確定が遅れ、プログラム数が大幅に増え、スケジュールが2カ月以上遅れ、しかも納期順守を求められたプロジェクト。そこに従事するエンジニアがある日、遺体で見つかった――。 連載目次 IT業界でバブル景気が生き残っていた1990年代、ソフトウェアエンジニアの長時間残業は常態化していた。金融機関向けシステム開発に従事していた私も、月の残業が100時間を下ることがなかった。 もっともそんなのは序の口で、私の周囲には、土日もほとんど休まず平日も徹夜で、残業が200時間をはるかに超えるエンジニアもいた。こうした長時間労働が元で心身に異常を来し、残念ながら命を落としてしまう人もいた。IT業界ではこうしたことがままあり、本連載でも以前、システムエンジニアの死をテーマにした記事を書

[myaoko]

仕様確定は平気で遅れるのにリリース日だけは厳守なのがおかしいんだよな。請負なら契約書に要件定義〆の期限日書いておいてもいいくらいだよ。今後は人手不足でユーザー企業側もワガママ言えなくなると思うけど

[JULY]

自分が社会人になった30年余り前、納期必達の優先度に驚いた記憶がある。全ての元凶は、この「納期必達」という社会的抑圧ではないか。日本でこの抑圧が顕著な印象がある。

[augsUK]

QCDのうち、Cはさっさと決まりQも現実的になってくると、Dのヤバさがその時になって強く輝き始める。

[repon]

PHPは（エンジニアが）死ぬほど（上流は）儲かる、を思い出す。下の人間を薪に焚べて「マルタ」として消費することで、自分の懐を肥えさせる悪魔が、普通に、ごく普通に企業にいて身を隠している。悪魔をあぶり出せ

[yabu_kyu]

「いくら上司が「早く帰れ」と言ってくれても、今、目の前に山積みとなっている仕事の量が減るわけでもないし、期限が延びるわけでもない。誰かが代わりにやってくれるものでもないのだ」うぅ…

[emt0]

ユーザー企業の足らぬ足らぬは工夫が足らぬ率はヤバい。あとベンダーは急かすし言い訳無用なのにユーザー側は遅いし急かすとキレる率高い。要はそんなユーザーみかぎりゃ良いのよ。変わって良いお客にはならない。

[REV]

原因があるかどうかはともかく、密結合な発注者と紹介者も連座させないと『厳守と言ったが、事故を起こせとも違反をしろともいってない』が横行する。やはり改憲し連座制を。

[longyang]

例えばタクシーで途中で目的地を変えたり道が工事中だったり渋滞していたら、到着予想時刻は変わるのだ。見積もってるこっちだって予想がつかんことが多くあると全員で分かりながら進める必要があるってことだよな。

[findup]

請負は現代では難しいと思う。昔よりスピード感とか言って短納期な傾向な割に案件開始時点で決まってることは少ない、みたいなの多い。ベンダーも空き要員が出るのを嫌って危ないと分かってても請けてしまったり。

[zakusun]

単純な仕事の量より多重度が問題。あと、圧倒的に問題なのは期日。それも自分で決められない期日。タイトであればあるほどストレスになる。これが重なると確実に病む。期日最優先なら金を惜しまず仕様は最低に。

[khtno73]

普通にベンダーのPjMと会社が悪い派。要件定義が混乱したら納期に影響でるの当然だし、納期優先ならスコープ確定をユーザーとネゴしなきゃいけなかったわけで。そこで交渉負けるようなら精算して終わりにする決断せな

[rryu]

2ヶ月も遅延しているのにスケジュール通り行けると思っているユーザー企業がやばすぎる。

[kent4989]

発注者も注意が必要、というのはその通りだけれども訴訟としてはベンダーvs遺族のものであった。

[tick2tack]

“ベンダー社員の仕事量や心理的な負担を増やすのは、ユーザー企業、あるいはユーザー企業との約束事である” / IT業界って人手不足と言われて久しいけどまだベンダー側は強気に出れないのかな

[gairasu]

納期ある仕事は最後のボタン押した人が犯人なんだよなぁ。

[dj_superaids]

でもあなた達もamazonの配達遅延したらキレるじゃないですか。

[aaasukaaa]

お客様は神様思想、客側から取り下げていく時代だと思う。まだ自己中な老害世代は絶対譲らないと思うけど。追加作業になりますか？だったらうちコンプライアンス厳しいのでいいです、て大手も出てきて少し希望の光

[Yuppy666]

遠因どころか，無計画さから何度も仕様を後出しで変更しておきながら，その一方で納期厳守と歩み寄りしなかった発注側が殺したようなものだと思うけど…このタイトル，釣りだとしたら相当邪悪だね

[mr_yamada]

お付き合いしてるベンダーで優秀かつ顧客と真摯に向き合うエンジニアは心を病んでるのか、稼働時間が短い。無責任で通り一遍の対応しかできないエンジニアが出世してる。

[ultrabox]

そうだよ！（威圧）

[aLa]

ベンダーは何でも屋になりやすいからスキル不足が生じやすいよね。複合請負なので下請けに流し難く、客毎に業務が違うから出張・会議・トラブルも多い…請負ルールの明確化や商品統括システムを見直すしかないのかも

[asrog]

無理を言い過ぎるユーザーの周りには、見えないところで手を抜いて納品するベンダーが集まってくると思う。まともなところは逃げるので……

[NOV1975]

幸いなことにうちのお客さんはこっちの体調を気遣ってくれる人も多くこんな羽目になったことはないけど、そうじゃないところも多いだろうしね。工数足りない原因がユーザーにあるのに金出さない、だったら責任ありよ

[jacoby]

やっぱ似たような経験者が多いんだな。要件定義は発注者責任で対応できてるところあるんだろうか？お客様天国だよな

[yoiIT]

労務もそうですがユーザー企業のパワハラもどうにかしないとね。

[scorelessdraw]

入金の遅れを気にするベンダー側の事情もありそうだけど

[twry]

タイトルだけ見て「そらそうやろ」と声が出た

[shibainu1969]

みんなSIに慣れて、ベンダ側の事情も慮るユーザ企業が増えてきている。でも変わらず納期必達を言うユーザはいて、それが大トラブル連発がニュースになっている業界で、こういうところに遠因があるのかと思いました。

[mohno]

余裕のある見積りと余裕のない見積りをもらって、後者に発注したら余裕がなくて間に合いませんってなったら、だったら前者に発注したかもしれないのに、って言われそうではある。/給食でも似たような話があったね。

[natu3kan]

相当な理由あっても納期って動かないよな。デスマしても絶対に無理って確定したら、なし崩しで納期ずれる感じ。

[Lumin]

もう圧倒的に人が足りなくてユーザー側はわがまま言えんからこの風潮は改善して行くと思うよ。いままでがおかしすぎた

[PrivateIntMain]

実現性検討せずに受注してるザルなケース、追加要求を受けるのに納期は動かないケース、要求生産性が高すぎて見かけの数字を削るけど作業は全然減ってないケース、思いつくだけでこんなにある。

[n_vermillion]

SIerあるある話だな。これの何が怖いって事例が特殊ってんでなくて常態化してるってことよ。人手不足とか言ってるけど、いる人すり潰すだけで継続してやっていける状況になってねぇもん。

[kkkirikkk]

今時まともなとこなら、工程に遅れが出たらリリースも遅れる事は分かってるし受け入れるよ。ただ理由にもよるとは思うけどな、そこは原因作った側がある程度身を切る必要があると思う。このケースは知らん。

[sinoh]

ほんと請負はリスク高杉でやれんよ 全部SESでやるのが一番いいよ ネットでは人売が〜とか言うけど一番安全でリスクが少ないからな んでユーザー側の好きなようにやって貰えばいい こちらはかかった時間請求するだけだ