楽天、株主優待のpSIM変更にWEBを追加！ 最初からじゃないよね - 録画人間の末路 -

先日楽天の株主優待を申し込んだ際、今回の優待の内容である｢楽天モバイル一月30GBを一年間無料｣をeSIMからpSIM(SIMカード)に変更するにはWEBサイトから登録したあと改めて株主優待問い合わせ専用電話から電話して変更の届出を必要とする旨を書きました。そして株主関連の書類が届いた当日に電話をしてなんとかつながり、変更を申し込むことができています。しかし、いつの間にかそれがWEB出来るようになってました。えらく扱いは小さいんですが、事前の登録をしたページとは別に優待問い合わせ専用サイトへのリンクが登録ページに張られてあり、そこをクリックして出たページの質問カテゴリに｢カード型SIM(pSIM)への変更を希望｣という選択肢が出るようになっているではないですか。これ、わたしがやった時はなかったはずなんで、多分通常の何倍も電話が殺到して業務に支障をきたすくらいになっていたんだろうなぁ･･･と

[secseek]

なんともやり方がセコいですね…