池袋店で成功した新システムそごう・西武が3月に本格稼働

inside Enterprise 日々刻々、変化を続ける企業の経営環境。変化の中で各企業が模索する経営戦略とは何か?ダイヤモンド編集部が徹底取材します。 バックナンバー一覧 2012年3月から、そごう・西武が新たな商品管理システムを全面稼働させる。 百貨店に限らず、日本の流通業界は古くから、ＰＯＳシステムを導入してきた。しかし、「緻密な運用をしている百貨店は少ないのでは」と百貨店幹部が打ち明ける。 ある百貨店では商品に番号が振られ管理されていたが、「ほとんど数字の羅列に近かった」（百貨店業界関係者）。その商品が売れたという事実がわかるだけで、そこから、複雑な検索などはできない。 そごう・西武は06年、セブン＆アイ・ホールディングス傘下に入って、「百貨店の商品管理がいかに甘いかを思い知らされた」という。そこで、10年から西武池袋本店に試験的に新システムを導入。婦人服の40ブランドにつき、「

[fujibay1975]

担当者のコメントにあるように問題は運用ですね。導入した当初は入力していても、しばらくたつと入力しなくなったりして。現場のスタッフの動機付けが必要なのではないでしょうか。