法人営業で顧客が価値を感じる40の要素 | ビジネスゲーム研修なら株式会社HEART QUAKE

弊社は企業向け研修会社ですので顧客は当然ながら「法人」となり、B2Bビジネスと言えます。 お申込み書を頂けるということは弊社のコンテンツに価値を感じてもらえたということだと思いますが、よりよい法人営業を行うためには具体的にどの部分に価値を感じてもらえたのかといった分析が重要になります。 そこで今回は2018年9月号のハーバード・ビジネス・レビューに掲載されていた「法人顧客が購買を決める40の『価値要素』」という記事を紹介したいと思います。 https://amzn.to/49iaYrX この記事はコンサルティング会社のベイン・アンド・カンパニーのパートナーであるエリック・アルムキストらが発表した記事で、法人顧客が購買を決める40の基本的な「価値要素」を示しています。 なお、エリック・アルムキストは過去にも顧客がほしいと思う30の「価値要素」という消費者向けの価値要素を示した論文を発表してい

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事例がITインフラとあるので親近感がわく。1位：製品の品質 2位：専門知識 3位：即応性