すき家のセルフレジに「非常に残念」と客が苦言。「飲食において、お金を受け渡すことこそ一番大事な行為のはずなのに」 : 痛いニュース(ﾉ∀`)

すき家のセルフレジに「非常に残念」と客が苦言。「飲食において、お金を受け渡すことこそ一番大事な行為のはずなのに」 1 名前：記憶たどり。 ★：2019/11/11(月) 16:27:55.58 ID:No6NECx/9 「非常に残念でなりません」「飲食において、お金を受け渡すことこそ一番大事な行為のはずなのに」――。すき家を利用したと思われるお客がTwitterでつぶやいた内容が注目を浴びている。 この投稿は、9000回以上リツイートされ、4000を超える「いいね」がついている（11月11日午後1時時点）。また、この投稿者は「昭和な考えが良いとは思わないんですが良き心を持っていた時代なのかなと」「近年になるにつれて日本は合理主義資本主義過ぎません？」ともコメントしている。このように言及されたすき家の新型レジ「セミセルフレジ」とはどのようなものなのか。 まず、お客はカウンターやテーブルで商品

[atohiro]

券売機の方が楽で良いわ。財布を忘れて無銭飲食ギリギリ（カバンに千円札入ってて、助かった。）だったことあるし。

[ardarim]

飲食において一番大事なのは飲食では…？

[furseal]

あれはバイト店員を現金取り扱い業務のリスクから遠ざけるための措置であり、客のためでも効率化のためでもない。これまでのオペレーションを極力変更せずに実現できる対策としては、よく考えられてると思った。

[ikarino-ikaring]

お金触った手をちゃんと毎回洗ってるのか心配だから、ホールとキッチンが分担されてない店では無人レジが最適だと思います

[fujioka223]

セミセルフは中途半端だと思うなあ

[ooblog]

#セルフレジ 「セミセルフレジ~店員呼ぶ必要がある謎仕様~金に触らないだけで結局伝票渡して金額入力~券売機~ワンオペだと補充が難しいらしい~中途半端にセルフになってる所為で余計手間になってない？」

[otihateten3510]

何で食券機じゃないんだ　と思ったが入った時に食べる量がわからないから？

[yuruyururi]

合理的とか、そういう事ではない。飲食店では従業員の人数なりの売り上げを作ることはそう簡単ではないし、設備投資も高額だし。仕入れもあるし。利益の為の合理化というよりも、そうせざるを得ないだけ。

[tanakakazu]

昭和の時代は、給料の銀行振り込みにも文句言う人を見たことあるな。「父親の威厳が無くなったのは銀行振り込みのせいだ。給料日に現金を奥さんに渡すからありがたみがあった」みたいな。

[kiyo_hiko]

使い方がわかんね（メカ音痴）

[a1101501j]

飲食において、お金を受け渡すことこそ一番大事な行為のはずなのにと言うのならそれ相応のコスト払ってから言えよ。

[adliblogger]

電車の乗車券は全て窓口か

[aya_momo]

読んでないけど、食券まで来ると文句言わないのかな？文句言っているところに出くわしたことない。たぶんレアケースを問題にしているのだろう。

[suusue]

お年寄りはレジの人にマウンティングするのが趣味で生きがいなのかもねえ…。そんな寂しい老後にしたくないわ…。

[imiimiimi]

これ店員は金払い終わるまで待っているのか？ 店員の手間と時間は対して変わらんし、払い終わる前に店員いなくなるんだとしたらそこは寂しい気がする。前金のセミセルフレジにしたら？

[proverb]

ユーザの言葉と実際の行動ってかなり乖離があるから、あんまり真に受ける必要は無い。

[awajiisland]

なんでも良いけど、食べ終わって大きな声でご馳走様です、って言って店出るけど、無反応になる時が一番悲しい。

[tzk2106]

先に、松屋に言えよ。

[pandaporn]

痛いニュースだから読んでないけど、すき家は強盗多発したからそれの対策では

[rakugoman]

なら回転寿司にも文句言えといいたい。こういう情緒的なことは否定しないけど、一貫してないのが腹立つら、

[iiko_1115]

飲食は以下にスムーズに食えるかが大事じゃないのか

[illstock1540]

券売機の方が楽だな。でもいいよセミセルフレジでも。なんなら注文も自動でお願いしたい。

[rohiki1]

セルフレジとかの自動化で、逆に会話をするバイトを雇うのがビジネスチャンスかもね。高級な店で高級な料理と会話を楽しめる層とは別に、安価にそれが楽しめるお店。安い会話。ボードゲームが流行するあの流れ。

[narayuni]

セミセルフはもにょるけど、接客されたいなら高級料亭ででも牛丼頼めば、古来からのおもてなししてもらえるんじゃね。

[tea053]

電子マネー/クレカも対応の券売機がいい！店員さんが現金触らなくていいし、キャッシュレス派も取りこぼさないし、客の支払い待つ必要ないよ。（この前現金ほぼ持ってなくてマジで「じゃあいいですぅー」ってなった

[brimley3]

セルフレジなのに店員に伝票渡して「はいどうぞ」言ってもらってから操作するからあまり意味ないかと思うが

[droparound]

ちょうどさっきランチ食べに行ったシンガポールチキンライスの店がシリコン手袋してお金のやり取りしてて手袋の意味……ってなったので券売機賛成です

[amsfish]

飲食で手袋付けてる店員さんがそのまま小銭触ってるの見ると手袋意味無いって思ってたのでセルフでいいじゃない

[kamm]

キャッシュレスの対応考えたらセルフレジが合理的じゃ無いかなあ

[theta]

これ、伝票渡して金額が表示されると あとは勝手にお金入れといて下さいね、という感じで店員が厨房に行ってしまうので、放置された疎外感が半端無いと聞いた

[barea]

慣れていないだけもあるので相手にする必要はないとは思うけど、改善しないといけないのが店員を伝票を渡さなくても伝票のバーコードやQRコードを読み込んで会計できるようにすることか。

[chocolate0521]

飲食は全部食券制にしてもらいたいし、スーパーは全部セルフレジにしてほしい。パスモ、もしくはカードがメインで、現金あんまり使わなくなった(´Д｀)めう

[tyhe]

Suicaなり何なりの電子マネー使う時は店員に声掛けないと使えないので無駄が割とひどい。券売機にしなかったのは何故なのだろう。費用的にはセフルレジより安そうな気がするのだけど。

[bushimichi]

提供する料理の方でがんばれば十分だと思うけどね。

[econcon]

ツイ主の人が「書き方が悪かったです、真意を説明します」みたいなツイしてるけど何の言い換えにもなってなくてなんともいえない気持ちになる

[mimosafa]

すき家で昼飯食いながら読む。まー券売機にした方が良いんじゃないの？くらいの意味の無さは感じるかな。

[muramurax]

数年ぶりにすき家に行ったらこれでかなり戸惑ったな。正直半セルフレジなら食券機で良いのでは？

[neko_no_muzzle]

レジ締めが楽になりそうだよね。知らんけど

[downtheline201]

こんな時代に遅れてますツイートが多数支持されるとは日本人が如何に保守的で新しいものを毛嫌いする奴が多い風潮を可視化してるな。

[takilog]

ウザい客だなぁ