KDDI、一連のLTE障害を6月10日に説明--田中社長が出席

KDDIは5月29日と30日に立て続けに起こしたLTEのデータ通信障害に関する説明会を、6月10日の午前に開催する。説明会にはKDDI代表取締役社長の田中孝司氏も出席する予定だ。 5月29日の5時20分から23時13分まで約18時間にわたり、東京都、神奈川県、山梨県の一部で、au 4G LTE対応機種（iOS/Android）のデータ通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況となる障害が発生した。原因はLTE基地局制御装置の故障で、最大56万人に影響が出た。 また、通信ログや設備記録を分析したところ、5月29日の9時30分～12時22分まで、音声通信サービスも利用できない状況が発生していたことがわかったという。影響数は、発信が約2万8000件、着信が約8万6000件。関東契約の一部の顧客については、東京都、神奈川県、山梨県以外のエリアでも音声通信サービス、SMSサービスに影響があっ

[keitaiclip]

顧客向けには全く告知していないのか。SNSではノイズが入りがちなので、該当客にメールを送り、出来るだけ質問に答えるという形式をとるべきではないのか。一方的に努力するとか言ったって誰も信用しない。

[jt_noSke]

ふーむ

[minamishinji]

当日（だけど20時間近く前）か…。一番いいタイミングかもね。

[myitnews]

KDDI、一連のLTE障害を6月10日に説明--田中社長が出席