UXデザインの現場で叩き上げたインタビューのノウハウ～「マーケティング／商品企画のためのユーザーインタビューの教科書」書評:WebClip - ウェブ制作、UXD／IA、アクセシビリティ

UXデザインの現場で叩き上げたインタビューのノウハウ～「マーケティング／商品企画のためのユーザーインタビューの教科書」書評 まもなく発売の新刊の、書評用の草稿をいただいた。心待ちにしていた本でもある。5月21日発売「マーケティング／商品企画のための ユーザーインタビューの教科書」だ。 UXデザインの基本スキル「インタビュー」を、これでもか！ というほど、ていねいに手ほどきしてくれている。 マーケティング／商品企画のための ユーザーインタビューの教科書 著: 奥泉直子、山崎真湖人、三澤直加、古田一義、伊藤英明 UXデザインや人間中心設計の分野で、20年のキャリアをもつ、ユーザー調査のプロたちの、実務で鍛え上げたノウハウが詰まっている。 ユーザーの価値観を引き出す会話術 本書のなによりの魅力は「実務」にもとづくノウハウであることだ。それもユーザー調査の現場で、20年、叩きあげてきた知識。インタ

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ユーザーは質問されて、とっさに「常識的な答え」をしてしまっている。ふだん何気なくしていることに、あらためて理由を求められると、思わず、あたりさわりのない答えをしてしまう。