「コミュニケーションは大事」の先にあるものは | Kuroyan's Insight

「コミュニケーションは大事」の先にあるものは by kuroyan · 2018年3月3日 色々な場面において、「コミュニケーションは大事」という言葉が使われると思うが、その先の「ではどうすべきか？」まで言ってくれた人は居ない。例えば、反省会や振り返り会を開いて、コミュニケーションに関する反省点を挙げさせると、「だから、報連相をもっと増やそう」という短絡的な結論が出やすい。しかし、何かしらのルールを設けたとしても、それが継続的に運用しているところは残念ながら少ないと思われる。 なぜ、どこもかしこもこんな事が日常的に起きているのだろうか？ それは「コミュニケーション」に関する知識が周知されていないからだと自分は思うわけである。すなわち、 コミュニケーションは「スキル」である 嘘を付く事が真のコミュニケーションではない コミュニケーションスキルの良し悪しを計測するのは難しい という観点を知らな

[braitom]

とても興味深い。コミュニケーションスキルが組織内にどのような影響を与えているかって確かにどうやって可視化すればよいのだろう。