ブルーボトルコーヒーが語る、顧客接点を生み出すオンラインストア戦略｜モバイルマーケティング研究所｜ModuleApps 2.0

2002年にアメリカ・サンフランシスコで誕生したブルーボトルコーヒー。日本で20カフェを展開し上陸6年目となる今年、公式オンラインストアをオープンした。今回、始めた背景や世界観、最も苦労した点などに触れ、自動販売機や他社コラボ、地元とのコミュニケーションについても語った。 2020年9月、地域におけるeコマース市場の現状と課題を把握し、その方策を導くためのカンファレンス「ネットショップ担当者フォーラム＆Web担当者Forumミーティング2020 in 大阪」が開催された。ブルーボトルコーヒージャパンの伊藤氏より「ブルーボトルコーヒーが公式オンラインストアを開設した理由とは？オンライン・オフラインを通じた多様な接点作りと、変わらない”美味しいコーヒー”体験」というテーマで講演を行った。 日本に感銘を受けて2015年、1号店を開店 ブルーボトルコーヒーは、2002年、創業者のジェームス・フリー

[zenkamono]

西海岸のいつもの味、か・・・

[fiftit]

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