数量での需給調整に四苦八苦！ それでももうからない組み立て系製造業の課題

営業がいう「重要で優先度が高い」という要求は本当か この記事をご覧の製造関連部門の皆さまの中には、これまでに営業部門から、急なオーダー変更や計画変更の要求を受けたことがある人も多いと思います。そういう時には、「重要で優先度が高いからやってくれ」というのが営業側の常套句（じょうとうく）となっています。製造部門では、この要求に対し、何とかして要求に応えるために、生産計画を変更し、段取りや計画外のライン停止を行い、何とか要求に応えます。そして、依頼元からも感謝されて、一定の達成感に包まれて、その日の仕事を終えます。 しかし、この「重要で優先度が高い」というのは本当のことなのでしょうか。こうした動きに対し、右往左往している製造部門や需給調整部門を経営層はどのように見ているのでしょうか。実は、経営層の見方は以下のようなものです。 「目標よりも稼働率・生産効率が下がって、単位当たり原価も悪化している」