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【AIvs店長10人】AI勝利で店員は「アルゴリズムの奴隷」に…未来型コンビニの難局とは(ビジネス+IT) - Yahoo!ニュース
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【AIvs店長10人】AI勝利で店員は「アルゴリズムの奴隷」に…未来型コンビニの難局とは(ビジネス+IT) - Yahoo!ニュース
中国で展開するコンビニチェーン「便利蜂」の店舗。徹底したデータ駆動経営で注目されているが、その限... 中国で展開するコンビニチェーン「便利蜂」の店舗。徹底したデータ駆動経営で注目されているが、その限界が見えつつある(出典:便利蜂) 人間とAIはどちらが優秀なのか。しばしば議論になるテーマだが、人間の店長とAI店長をコンビニ経営で対決させた企業が中国にある。中国のコンビニチェーン「便利蜂」(ビエンリーフォン)は、わずか5年で2800店舗を展開する成長ぶりを示した企業だ。同社の強みは、自社で開発したAI意思決定システムによる徹底したデータ駆動経営にある。だが、その成長が頭打ちとなり、「未来型コンビニの限界到来」をささやかれる事態に陥っている。背景にある、コンビニ業界だけでない産業界全体の難題とは。 【詳細な図や写真】中国の標準的なコンビニの粗利率は25.8%。内訳を見ると営業利益は2.4%になってしまう。無人コンビニは、人件費を削って利益を拡大するという発想。便利蜂はデータ駆動経営で人件費を削