クレカの「タッチ決済」 なぜ利用率は低いままなのか（山口健太） - エキスパート - Yahoo!ニュース

Visaのタッチ決済に対応したカードの日本での発行枚数が、3月末に1億枚に達したことが発表されました。 その一方で、対面決済での利用率は20%未満にとどまるといいます。なぜ利用率は低いままなのか、背景を考察します。 日本での利用率は20%未満？最近、クレジットカードのタッチ決済への対応が進んでおり、カードの券面やお店のレジで「リップルマーク」を見かける機会が増えています。デビットやプリペイドも同様です。 タッチ決済に対応していることを示すリップルマーク（筆者撮影） Visa日本法人によれば、国内での発行枚数は1億枚に達したとのこと。Mastercardなど他のブランドもタッチ決済を推進していることから、さらに多くのカードが普及していると考えられます。 ただ、国内での決済端末は180万台を突破したものの、日本の対面決済における利用率は20%未満としています。海外ではすでに約6割がタッチ決済と

[ya--mada]

（客として）多分使えると思うのだけど、店員さんが思い込みで使えないと言っていて、仕方なくカードを手渡している。多分、かざせば読み取るハズの場面が多い、と思っている。

[h22_Funny_Bunny]

端末が対応していても、店舗とカード会社の契約(要追加費用)で機能が動いていないことがママあるんだから、端末にマーク付いているのに使わせてもらえなかった！店員の思い込みだ！っていうのは誤り。

[porquetevas]

端末が見えたからタッチでと言っているのに「差し込みおねがいしまーす」と言われたことが100回はある。逆にタッチOKのところで差し込もうとしたこともあるのでレジにタッチ決済OK等でかでかと書いておいてほしい

[Helfard]

どう考えても知名度。キャッチーさが足りないのであだち充の例の漫画を起用して更にCMのBGMにアニメ主題歌を使うまでするべき。

[pptppc2]

三井住友カードのタッチ決済で5%還元ある店が幾つかあるからワイは積極的に使っとるで。「タッチ決済で」というと通じんから「クレカで」と言って機器にタッチしてる。まぁでも最近は大分店員さんも認知してきた。

[AKIMOTO]

機器にはタッチのマークついてるのにタッチ決済できない店もあるからなー。マークにマステでも貼っておけばいいのに / 遅いというのはカードの承認があるので決済OKになってレシートが出るまでが遅いという意味

[WildWideWeb]

この件でいつも思うのは、クレカで言うタッチ決済＝コンタクトレス決済(非接触型決済、通常「かざすだけ」と説明している)という用語の乱れを気にしない業界のほう。タッチと非接触では違うでしょ、と思う。

[acshachouhsp]

タッチ決済のマークを確認して「タッチで」と言っても「書いてあるけどエラーが多くてうちはやってないんです」と言われたことが。結局身近で使うのは一店舗のみ。

[xlc]

コンビニだと、擦る・挿す・タッチの全てを1つの端末で処理できるので「クレカで」と言えばOK。日本滞在中はほぼこれでいけた。面倒なのはタッチ決済未対応のFeliCa専用端末がある店舗。ドラッグストアとかで見かけた。

[skifuyu]

タッチ決済遅いってよく見かけるけど自分が使ってる範疇では基本的にはかざした瞬間反応してるように見えるから皆反射神経凄いんだなぁって思ってる

[itboy]

タッチできるかどうかぱっと見で判断できない場合があるからつい差し込んじゃう

[mas-higa]

リーダーの種類ごとに最適な距離が違うから、エラー出て「ちょっと離してください」「上に置いてください」など無駄なやりとりの末、店ごとの最適な距離を客が学習する。

[semimaru]

三井住友カードだとApplepayの画面にはiDとかいてあるが、iDの他にクレジットのタッチ決済もできる。タッチ決済のマークを入れて欲しい。

[tsubasanano]

“英語圏での呼び方である「コンタクトレス決済」に比べると、日本では「タッチ決済」のほうが馴染みやすいとは思うものの、同じく「タッチ」して使う電子マネーやiD、QUICPayとの違いが曖昧になっている感があります”

[tockri]

あのマーク書いてあっても使えないって言われたからもうPayPayとQuicPayだけで生きていく。だいたいそれで事足りる。

[cl-gaku]

メインが対応してないので…

[sora_h]

決済会社が有償オプションにしたこと(今も？)、3面待ちについて店員の理解が甘いこと、端末会社がNFC Payとかいう謎概念を作ってしまったこと。店舗の教育をしてくれ/反応速度はQUICpay比較だとすぐ離して良いのでQPより快

[tomo31415926563]

それがあるところでは他にもっと便利な支払手段有るから。

[syamatsumi]

使おうとしたら使えないとか、決済後に磁気式と同様にサインを求められたりとか、運用がマチマチ過ぎてイマイチ不便。

[UME]

オリンピックで一気に進む目算だったんですけどね。。

[tantakatanZ]

PayPayでもう十分なんだよなー

[ys0000]

Google Payだから試すだけ試すという話にしている。断られることもそこそこある。端末に表示があるかはこちらがチェックする／店舗側のサービスの質だと思うけどね。

[hidea]

利用率の低さは、なによりスキミング被害の少なさだと思う。

[i_ko10mi]

なんでって非対応のお店多いんだもん

[ikurii]

対応端末でもタッチ決済が使えないのなら、張り紙でもしておいてくれ。店員の思い込みなのか、本当に使えないのか、客には判断できない。

[hiro7373]

ヨーロッパとかSuicaやiDみたいなローカル規格じゃなくて、NFCタッチ決済で買い物も交通機関も利用できるからSuicaとか滅んでほしい

[nazumu]

店員さんが使えないと思ってそうな時は「タッチできますか？」って聞いてる。じゃないと思い込みが解けない…。マーク付いてるのに使えない場合もあるけどしゃーなし。

[tnishimu]

私が持ってるカードは殆どタッチ決済に対応していない、更新後には対応されると思うが変えてくれと言わない限りは数年先までそのまま。　メインじゃないカードは対応しているが・・・という意味の一億枚だと思う。

[buzztaiki]

felica対応してないスマホでも使えるし、財布入れたままでも使えるしで便利なんだけどな。使えない店が多いのと店員に伝えにくいのが困るのは分かる。

[ht_s]

イオンの新カードがこれ対応のカードになってたけど店によって対応してたりしてなかったり、イオンのレジですらなんか反応が微妙というか妙に時間がかかる感じなので結局挿した方が早い気がしてる。

[Akech_ergo]

単に「クレカで」と言うとほぼ確実に差し込みを促され、そのまま決済している。店員のデフォルト対応がタッチになったらそれに従うと思う。（過去に１度か２度、タッチ決済を促されたことがある。）

[keshitai]

クレジットカード会社がタッチ決済の加盟店手数料を半額にしますキャンペーンを10年ぐらいやれば普及するよ

[AKIT]

ガラパゴス・ヘル・ジャパン。これが一番楽な決済で、これだけあればいいのに。QRペイはよ滅べ

[filinion]

端末にはタッチ決済マークがあるのにクレカではタッチ決済できない店やたら多くない？　差し込み式よりタッチ決済の方が簡単だし「センタ通信中…」がなくて処理が早いのでもっと普及して欲しい。

[yabusaki]

独自のタッチ型決済システムを導入してる店舗だと絶対にクレカのタッチ決済が導入されない。とても悲しい

[econcon]

使いたくても全然使えねーんだよ

[hennamanao]

VISAの説明ページには「VISAで」と言えと書いてあるが言っても通じず、「クレジットで」が正解だった。最初が難しすぎるよ

[kuni-kuni]

そもそも店員が操作しないといけない時点で使いづらい。勝手にタッチしたら勝手に払われるようにしてほしい。

[nekoluna]

対応してないところたくさんあるやで。たとえばJRやで。

[junito_ja]

関係ないけど、ランチだけカード使えないお店は滅びろ！！