“楽天離れ”が加速…「若者から圧倒的に支持される通販サイト」と分かれた明暗 | 日刊SPA!

筆者（田中謙伍）はAmazon日本法人に新卒入社し、現在はAmazonで商品を出品する企業のコンサルティング会社を経営している。 Amazon日本法人在籍中に副業でAmazon内で商品を出品し3億円を稼ぎ、現在はAmazon内でヒットする商品の成功要因を分析できる立場を活かし、日刊SPA!では「ヒットする商品の背景」についてお伝えしていきたい。 今回は、日本で急成長している海外ECサイト「Qoo10」と、苦境に陥っている「楽天市場」を比較してみたい。浮かび上がってきたのは、あまりに好対照で残酷な真実だった。 Qoo10はアメリカに本社を置くグローバルEC企業「eBay（イーベイ）」が、運営する総合ECモールだ。日本には2010年に進出し、2023年で14年目を迎えている。 日本では国内EC市場の年成長率の平均が10％と言われているが、Qoo10は2021年に約30％の成長を遂げており、まさ

[gnta]

楽天のあの酷い前時代的なUIと迷惑メールを送りまくる糞仕様については何度も社内で改善を提案されたが、いずれも三木谷社長が却下するので三木谷社長が存命中は改善されないと楽天社員から聞いたことがある

[sqrt]

最近は1〜2周回って楽天が一番信頼できるし分かり易いし欲しい商品が揃ってるなぁ…と感じてたけど、その理由が良く分かった

[monoshirihanako]

別に若い子は楽天嫌いなんじゃなくて韓国好きが多い＝韓国系ショップが多いQoo10を使うってだけだと思う。でもQoo10は公式以外は偽物売ってるショップばかりの印象で実際トラブル多いんだよな。

[gowithyou]

楽天はあの最悪のUIを一番購買力が高いとして放置してきたけど、長期的にはあのUIが首を絞めてきている気がする。短期的な評価でUIを決めてはダメなんだよ

[tettekete37564]

“Amazon日本法人在籍中に副業でAmazon内で商品を出品し3億円を稼ぎ” < 何そのインサイダーみたいなのズルくね？

[mmddkk]

不自然にAmazonが出てこない記事だなと思ったら……。「筆者（田中謙伍）はAmazon日本法人に新卒入社し、現在はAmazonで商品を出品する企業のコンサルティング会社を経営している」

[Ladius]

パイを食われたという指摘元は提示してないとんだネガキャン記事。恐らくECサイト調査結果はこのサイトだが、ヤフショには触れず、楽天の悪口を言いたいだけのよう。 https://ecnomikata.com/ecnews/39396/

[spark7]

楽天は出店料高いおかげで、割高ではあるが信頼もしている。/ Qoo10のデザインは楽天以上にカオスだ。

[mrgw02]

別調査だとZ世代の利用するサイト1位SHEIN、2位Amazon、3位Qoo10だった　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000083.000020799.html

[mur2]

価格コムでも昔からQoo10は評判悪いよね。https://kakaku.com/shop/2076/

[quix_que]

確かに楽天のUIは美しくないなあと思うけど、Qoo10のUIのほうがもっとひどいと思うのは私だけなんだろうか。

[isrc]

日本で急成長している海外ECサイト「Qoo10」と、苦境に陥っている「楽天市場」を比較／Qoo10はeBayが運営する総合ECモール／10～30代の利用者層がやはり圧倒的に多い／SNSでの集客施策に力／手数料は売れた時だけ

[wal0314]

本は楽天で買うようにしてる

[syamatsumi]

どうしてもあの商品ページ形態を維持したいってんなら、商品ページを二種類作れば良いんじゃないかねー。UIが極悪過ぎて、ごくまれに使う程度のサイトになってるのよね。あと一周回って一番マトモってブコメに同感。

[irimo]

楽天パスワード再設定なんとかしてくれよ、それであまり使わなくなった

[abiruy]

みんな楽天のUIを問題視してるようだけど売上の大半を占めるであろうスマホからだとAmazonと大差ないと思うんだけどなあ

[wasai]

ショップはともかくあのUIは使いづらすぎるよなあ

[taguch1]

十年単位で避けてきた楽天のサービスだけど西友のネットスーパーのためにアカウントを作った。 amazonプライムをヨドバシと西友に移行してだいぶ経つけど割と満足してる。

[mikikenshin]

トレンド

[sigwyg]

UIが古いと高額決済しにくいだよな。

[wdnsdy]

楽天はふるさと納税があるのが強いんじゃないの。ふるさと納税に楽天ポイントが付くし

[Eizo0000]

トップコメのスター集まり具合に中の人として驚いているが、いつの時代の話だろう

[m_h]

もうすぐqoo10メガ割だからの記事かしら

[munyasan]

韓国・中国コスメブランドはまずQoo10に公式ショップ出すからなぁ。楽天も増えたとはいえQoo10より出店少ない。でも楽天経済圏にいるとメガ割より楽天SSの方がお得なことよくあるし、最安値はプライムデーなことも。

[funky_lod]

君たちは本当に楽天が嫌いだな。トップコメなんて又聞きのソース無しなのに。ターゲットが違うだけの話なのでは。ってだけの記事じゃなかろうか。

[secseek]

他者がどうこう以前に楽天はモバイルに必死で通販の方はほったらかしですよね

[tanakamak]

タイトルに偽りあり。/ UIはともかく、UXではAmazonは、今や最悪に近い。

[pianocello7]

楽天を仮想的にしてる記事。

[kaitoster]

Qoo10ってアメリカ企業の運営なの？すっかり韓国かと思ってた・・・。

[star_123]

三木谷は嫌いだけど楽天は入ってるショップが良いから良く使う。テンプレUIはダサいけど同じなので特に悩まないし、メールがウザいのはその昔の話だし。記事の内容はスマホでみれないから見てない…

[time1204]

シンプルに、安い・韓国コスメが好きだからなのでは。体験としてはAmazonよりはましだけど、使う時にまともなショップかどうかを気にしないといけないから自分は面倒。楽天はその辺まだあんまり気にせず買えるかな

[awaw121212]

サブスクの広告が出るけど閉じられないから記事が読めないぞ

[takuya831]

楽天の決算見てこの記事書いてるんかな？？

[ys0000]

ページが見づらいのとAmazonから仕入れてそのまま横流しするであろう商品群がイマイチ。でもよく使うよ楽天市場／記事開くと広告っぽいのが開いて閉じれなかったので離脱。わざわざ開いてやる義理はない

[nomono_pp]

AmazonとQoo10は偽物ばっかなので、中身すり替えとかが怖いやつは楽天で買うようになったな。調味料はヨドバシがいいよ

[kurataikutu]

楽天はあと数年であのPC版UIと楽天GOLDは捨てろだろうと見てるがね…昨今はもう売上の6~7割はスマホ版とアプリ版でそちらに舵切っとる。ブコメたちの貶すUIはどれなんだろうねぇ。

[Betty999]

qoo10でコスメとか食品は買う気がしない。出所が怪しすぎる。楽天で買うのは、（高級・輸入）ドッグフードとか専門店じゃないと買えないやつ。日用品はヨドバシ。Amazonは定期購入するようなもので、量が必要なやつ。

[moegisakuzo]

在職中の出店をインサイダーと主張してしまうアカウント一覧をながめるなど

[style_blue]

楽天はむかーしからこんなゴミクズEC兼SPAM業者が日本のトップIT企業として存在している事自体が恥だと思っているので、本当に早く消えて欲しい。ECサイトとしてのヘッポコさはYahooショッピングの方が更に酷い。

[ginga0118]

楽天は配送料別で高いし、サポート考えると使いにくいんだよな。商品注文して注文する酒類間違えたって気がついても、直接店舗に連絡してね。で、連絡しても捕まらない。誰が使ってるんだろうと思ってしまう