営業活動のパフォーマンスを上げるために見るべき5つのファネル指標 - Qiita

営業またはセールスの方たちのパフォーマンスを上げるためには、売上などの結果の指標だけでなく、日々の営業活動がうまくいっているかどうかを測るためのファネル指標を定義し、モニターする必要があります。 こうした指標を元に自分たちの営業活動のどこで問題が起きているのかを早めに発見し、さらに素早くそうした問題の解決に向けアクションを起こしていけるようになるのです。 そこで、今回は多くの業界で共通する営業のファネル構造と各ファネルで注視しておくべき5つの指標を紹介いたします。 1. リード数 多くの場合、営業の活動は、連絡可能なリード（見込み顧客） の検討ステージが進むことで、受注につながります。 また営業のパフォーマンスが同じ場合、リード数が多ければ多いほど、受注件数・金額は大きくなるので、リード数は重要な指標と言えるわけです。 なお、リードの獲得はマーケティング関連部門が担当することも多いですが、