【コピペ可】ネットショップ運営に必要なメール・メルマガの定型文とテンプレートまとめ よむよむカラーミー

ネットショップ運営において、お客様への接客にあたる重要なコミュニケーションである「メール」。 特に商品購入後のやりとりは、お店のファンになるかどうかに関わる大切なポイントとなってきます。この記事では、必要最低限おさえておきたいメールの書き方や定型文など、日々の運営に役立つライティングのTIPSをまとめてご紹介します。 1. ネットショップ運営に必要なメールの種類 以下は、開店前に準備しておくと便利な必要最低限の要素になります。 基本のフォーマット 共通のフッター 冒頭と終わりのあいさつ 装飾ライン 自動配信メール 注文確認…注文完了後に自動で受け付けたことをお客さまへ伝えるメール 受注承認…注文内容を店長さんが確認した後、受注を承ったことをお客さまへ伝えるメール 入金確認…入金が完了したことをお客さまへ伝えるメール 発送完了…商品の発送が完了したことをお客さまへ伝えるメール フォローメール

[kurobuchi]

ECサイト運営で必要になるメールの文例。ありがたい。