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質問力をつけて潜在的ニーズを発掘する! | 3流作業療法士×Web ~ワーフライフバランス奮闘記~
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質問力をつけて潜在的ニーズを発掘する! | 3流作業療法士×Web ~ワーフライフバランス奮闘記~
質問力をつけて潜在的ニーズを発掘する! みなさん、こんばんは。崖っぷちのOT林です(@tyahan56) イン... 質問力をつけて潜在的ニーズを発掘する! みなさん、こんばんは。崖っぷちのOT林です(@tyahan56) インテークや普段の会話時に、対象者の生活ニーズを明らかにし、プランニングへ展開していくと思います。 流れ的には、「今困っている事柄について、具体的に何がどのように困っているのか?」を対象者から話しを聞いたり記録などの情報収集します。 そして得た情報から分析し、対象者に「~のことでお困りですか?」と言語化し、本人から「そうです。」と言われて初めて、顕在的ニーズを発見できると思います。 ただ対象者は認識していなけれども、生活上に何らかの問題が潜んでいるかもしれません。 それが潜在的ニーズ。