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Shokz OpenCommの調子がおかしいと思ったら、故障を疑う前に試すべきたった一つの解決策 | Raccoon Tech Blog [株式会社ラクーンホールディングス 技術戦略部ブログ]
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Shokz OpenCommの調子がおかしいと思ったら、故障を疑う前に試すべきたった一つの解決策 | Raccoon Tech Blog [株式会社ラクーンホールディングス 技術戦略部ブログ]
情シス担当のますいです。 Shokz社製のヘッドセットOpenCommは、骨伝導で聞き取りやすい音質とノイズキ... 情シス担当のますいです。 Shokz社製のヘッドセットOpenCommは、骨伝導で聞き取りやすい音質とノイズキャンセル性能の高いマイクが特徴で、弊社でも利用者の多い人気商品です。 ところが最近、OpenCommのマイクが認識しなくなった等の不具合を訴える利用者が度々訪れるようになりました。 症状 症状は人によって微妙に異なるのですが、 ビデオ会議で相手の音声は聞こえるが自分の音声が伝わっていない(マイク自体は認識している) ↑の症状がZoomやTeamsで出るがアプリによっては問題なく使える マイクの音量調整ができない(サウンド設定で音量コントロールバー自体が表示されない) Bluetooth接続がオーディオのみの認識でマイクが接続されない 音声がまったく出ない など、主にマイク関連がおかしくなることが多いです。 症状が発生したOpenCommを別のPCに接続すると正常に使用できることから