「運用でカバー」考察 - 職業プログラマの休日出勤

友人との会話が「運用でカバー」の話題に至ったので、考えたことのメモを残しておく 世間で「運用でカバー」が悪手だと評価される理由の考察 運用する側の負荷上昇度合いを考慮していないから それどころか計測しようともしないケースも多々あるだろう 運用する側に新たに発生する残業手当や休日出勤手当等の予算確保をしていないから 運用する側に必要な手順などを共有していないから 高リスク作業（ミスった時の被害が大きいもの）を手作業でさせるから 「運用でカバー」が必要とされる背景 新システムの本番リリースが目前に迫ったタイミングで、機能的な不備が見つかって、修正が間に合わないとき 要件が複雑すぎて、とてもシステム化できないとき 発生頻度の低い業務 言い換えれば、システムを開発するよりも、運用の人件費の方が安い場合、とも言える 社外の人間との、非 machine-readable なデータのやり取りを回避するの