セルフレジに1万円札を入れたら詰まった挙句、釣り銭泥棒と勘違いされた人の話『一万円入れたけど、詰まってたのは千円札』

そらまめ＠呉 @soramame_kure セルフレジに一万円札投入。操作中に止まりお釣り出ず。店員さん機械開けて詰まってた札を取るが千円札。一万円札入れたと言っても、そんなはずはない！と疑われる😭。レシートが無事印刷され濡れ衣は晴れる。詰まってたのはお釣り用の千円札と判明。日本中で起こりそうな例だね。お互い焦らぬように。 pic.twitter.com/OmIDJXvUOi 2021-11-15 18:11:24

[cardmics]

たぶん現金の取り扱いをやめれば、セルフレジの製造コストは半分以下にできると思う。加えて紙幣を入れた＆紙幣が出てこない…といったトラブルも多いしで、現金ってやっぱハンドリングコストかかってるよね。

[seachel]

そんなはずない！って、お客さんをまず疑ってかかるのは割りと悪手……スーパーとかだと悪意のある人多くて大変だろうけど、疑われた！という事で更なるクレームに繋がる案件よこれ……。報告聞いた上司腹痛めてそう

[egao123]

電子決済もエラーでることあるから「だから現金決済やめろ」って考えるのは安易な考え。両方できる体制にしといた方がいい。

[AKIMOTO]

いきつけのスーパーはセルフレジはキャッシュレスのみなんだけど、それがみんな幸せなのでは

[teisi]

エコバッグもなんだけど、セルフレジって簡単に不正働けそうに見えるから実は緊張するんだよね。疑われるの怖い。小心者だから台選べるときは店員に一番近いレジで精算してる。

[macority]

逆に券売機に1000円入れたと思ったら、10000円と認識された事があったので、それ以来機械の方を信用するようにしている。

[amatou310]

ATMだと出金時エラー（汚損等）はリジェクトボックス送りになって、経路でつまることはそんなに多くないはず。セルフレジがその辺のセンサーとかどこまでお金かけてるのかは知見が無い。詳しい人に説明してほしい。

[yuyumomo999]

現金を扱うと端末代も高いし故障にも繋がりやすいから電子マネーやクレカ決済を進めるべきだなぁー

[dada_love]

自販機詰まったから管理してる喫茶店のババアに言ったら「この前も警察が来てね～…」と滅茶苦茶疑われたけど、前の人の商品も詰まってて無罪だったから「警察より先に業者よべや」てドヤ顔で言ってやったわ。

[kotublog]

電子マネー決済が増えてくのは良いけど、現金取り扱いは無くさないで欲しい。災害で停電が起きたときに何も買えなくなるぞ。

[kaz_the_scum]

駅や空港の券売機で札が機械に食われた詐欺やるクソは結構いるようなので、セルフレジは手元がしっかり確認できる監視カメラとセットで導入した方が客も店にとっても良いと思う。

[sasasin_net]

クレカかSuicaでしか決済してない私には無縁だった。ファームウェアで何かできそうな印象もないので、当分は全国でこのトラブル起きそうですねえ

[ao-no]

500円玉が新しくなったし紙幣も新しくなるし、ここ2-3年で導入されたセルフレジって新紙幣に対応してんのかな？そのうち現金投入口がガムテで塞がれるかもしれない

[kkobayashi]

万札入れないようにしよ

[iasna]

客を詐欺扱いするようなやつ最低だろ……

[naratas]

電子決済のエラーを気にし始めたらPOSレジやサーバーのエラーまで気にする話になるでしょうよ。キャッシュレス化のハードルと現金優位の理由はそこではない。

[dubdubchinchin]

このセルフレジ、特にやる気ない店員に顕著なんだけど、レジでこちらが現金なり電子マネー準備してる間に、袋詰めもしないことから「完全に何もしない店員」ってのが現れてちょっとウケた(金額確認などはあるけどさ

[shira0211tama]

現金と電子決済両方必要にせよ、機械としてはそれぞれ別の機会に実装した方が安牌なんだろうな。

[yoiIT]

そういえばあのレジになってから現金で払ったことないから札を入れたことないな。

[kabayakin]

ATMに異常に詳しい増田に続いてセルフレジに異常に詳しい増田の登場が待たれる。尚、オチはいつも通りになる模様。

[adsty]

詰まって焦って困ってた。

[flont]

確かにセルフレジで現金詰まったら面倒そうだ

[zzzbbb]

両方できる体制にすると無駄なトラブルが増えるから電子決済オンリーって話なんだが。相変わらず理解できない人が一定数いるよなー。

[oakbow]

あれをセルフレジというのは違う気がするが、セブンイレブンのあの現金までセルフ入金させる仕組みは失敗なんじゃないかと思うね。客が支払い種別選択する仕組みはローソンが一度導入して止めてるし

[kkkirikkk]

これぼーっとやってたら自信なくなって諦めてしまうかもしれん

[shigeoka]

この手ので必ず「現金もコストかかるんだからキャッシュレスオンリーに」って人がいるけど、キャッシュレス比率知ってるんかな。しかも「売り上げ全部」にかかる手数料と、数千人に一人程度のエラーを比べるのもね。

[shiju_kago]

硬貨投入口をこんなふうにキャッシュバック機能付きゴミ箱として使っていたらそのうち塞がれるんじゃないか

[namaHam]

キャッシュレス決済のトラブルは店員が慣れてないことが多くてより地獄ですよ ＞ 現金決済廃止派の方々

[ryouchi]

クレジットカード払いだと詰まらないから吉

[lli]

セルフレジはキャッシュレスだけにしたら。

[Helfard]

閃いた！　セルフレジの機械の中に人間が入れば良いのでは！！　私は天才か！！！

[outdoor-kanazawa]

はぇーーー、勉強になった

[mellhine]

客に現金入れさせるのは過剰サービスな気がするね（サービスっていうか手間増やさせてるけど）

[kisiritooru]

セルフレジの機能でお札投入口だけを記録するカメラが付いてあればいいのに。

[otation]

？決済記録見ればいくら入れたかなんてすぐ分かるはずだけど、なぜいきなり疑った？

[sand_land]

コレが怖いのでセルフレジは極力キャッシュレス決済でのみ払う様に、現金は有人レジで使う様にしている。ダイソーシールはレジで受け取り拒否している。