エンジニアが自動化する現場を見学しながら「人間のやる作業じゃないですね」と言ったら泣き出したオペレーターがいて会社としてお詫びさせられていた

佐藤 大輔 オープントーン @satou_ot 「人間のやる作業じゃないですね」とシステム化（自動化）する業務を現場見学しながら感想言ったエンジニアが。 言われて泣き出したオペレーターの上司にガチギレされて、会社としてお詫びさせられてたな。 ※何度か言っているエピソード。言い方もちゃんと考えましょう。 x.com/igz0/status/17… 2024-04-18 12:34:00 いぐぞー ✈️ 旅するプログラマー @igz0 「脳死でやれば終わる作業です」みたいに「脳死」って言葉が口癖になってる人、悪いことを言わないから今すぐ口癖を改めた方がいい。 せめて「思考停止」とかにしておけ。 親が病院で脳死判定された客相手に使って、激怒されたあげく、偉い人総出で謝りに行った人知ってるぞ。 2024-04-17 21:42:55

[daigo0117]

ヤンキー文化の残る田舎で育ったので、例え正論であっても「相手の面子を潰せばヤられる」みたいな感覚があるのだけど、仕事していると「正論であれば何を言ってもいい」という感覚の人が多くて驚く。ヤられるよ？

[monacal]

自動化できそうです、で十分。業務として見学している理由はただその判別のためだけなのだから。自動化した結果、その人の仕事を奪う可能性もあるので自動化の時は特に言葉には気をつけてる。

[IthacaChasma]

「こう言い換えれば良かった」の中にも怪しいのがあると思う。自動化されてしまう仕事をしてる人の前では、あまり喋らないのが最適解かも知れない。

[htbman]

オペレーターは別に面倒とも思ってなくて単純作業をいかに早く回すかのRTAで楽しんでいたのに奪われるので悲しい、ということは本当によくある。まぁはてブの人に言わせるとクビにするべき存在だが

[tkm3000]

本当に自動化してから同じ事言って欲しい。中途半端なシステムばっかりで

[drylemon]

私も周囲も割とこの言葉を使うけど、確かに一般の言葉というよりエンジニアとかIT系のアイロニー入った文化由来だな、ローカルな文化に根ざした発言はそうじゃない人にとってオモロくないので、気をつけようと思った

[kotesaki]

まさに今、そういう仕事（自動化する側ね）してるから気をつけねば。チーム内の検討会ではよく「よくこんな単純作業してるよな」とか言ってるし。

[hase0510]

経営層と話すと当然のように「このシステムで何人減らせる」みたいな話になるんだけど、いつもそこで自分のやってる仕事の意味を考える。

[softaumo]

「人間のやる作業じゃないですね」←これは無駄とか非効率って意味が含まれるよね？やらせた人に言うのはわかるけど、ただ指示を受けてやらされてきた人がそれを聞くのは辛いことだと思うよ

[hasiduki]

仕様が複雑すぎるand処理ミスった時の損失デカすぎるで最終的に自動化できないこともあるよ！！！！！！！

[Goldenduck]

自動化に慣れてる現場だと逆に、定形作業発生するたびにどうにかならない？って大量にリクエスト積まれていくのでバランスだな。今無理と返そうにも泣きながらポチポチしてる姿を幻視してしまい大変やりにくい

[tokinaka]

「人類には早すぎましたね」とよく言っている。

[rgfx]

客前に出せない自称コード書きってやっぱ居るとこには幾らでもいるのね。

[fnm]

自動化した結果、請求金額が減らされ、オペレーターを雇っていたときより収益が下がるまであるから、効率化すればいいと言うものでもない

[chintaro3]

ロボットでやるより人手でやったほうが安い仕事と言うのは沢山あるが、言い方を間違えると「俺の労働力の価値はロボット以下なのか？」みたいな話になりかねない。

[u-north]

ブコメにヤンキー湧いてんなぁ？やるとかやられるとか。そういう問題なのこれ？よくもまぁそんなことが言えるもんだ。硬直した制度の根源ってそういうところから始まるんだよ。

[Kukri]

自分で自分の仕事を自動化するのなら成果を会社に搾取されないようにできるんだけどねえ

[fpbon]

読みにくいツイート過ぎる⇒ 『自動化予定業務を見学中のエンジニアがひと言「人間のやる作業じゃないですね」そう言われ泣き出すオペレーター。先方の上役にガチギレされ、会社として、お詫びさせられてたな』

[asiamoth]

言い方が悪かったのは確か。だけど、けっきょく自動化でオペレータを解雇するんだよね……？ ガチギレする上司も お詫びも、言ってしまえば泣くのも、それこそ業務には無駄では。

[smken]

「このくらいで泣かれても困る」のセクションのアカウントを全部ブロックした。

[wushi]

言ってる内容が正しければ何をどんな言い方で言っても良い訳ではないという見本

[multipleminorityidentities]

泣くポイントがわからん

[nlogn]

自動化すると後でメンテナンス業務が発生する。それを忘れて、自動化してオペレーターを削減した後でメンテナンスできずに事故ることはよくある。

[osakana110]

高学歴な職場になればなるほど、正論、正解があり、それが素直に認められないとおかしいみたいな考えをする人が多い気がする。逆に低学歴な職場になればなるほど正義と気持ちが重要で人の失敗に寛容な気がする

[tk_musik]

自分が言われた立場なら「そうすよね、タハハ…」くらいで後でどこかで一人愚痴りそうなところだが、やはり泣くとかで反撃した方が問題化して改善に向かうのかもなと思った。人前で泣ける強いメンタル必要だなと。

[kura-2]

聞こえよがしに言う嫌がらせの場合ありそう

[electrolite]

自動化したらスキルが身に付かなくなるじゃないか！とパワーワードをぶつけられた思い出。

[w1234567]

実際人間のやる作業じゃないからシステム化するのに表面上の言葉だけ取り繕ったら解決ってのもなんか違うような

[camellow]

部外者の一言でその場で泣き出すような従業員が実在してたのだとすると、それは扱いに注意を要する人だろうからそういう意味で上司から苦言が入ったのかな。泣かねえだろ普通

[keidge]

相手の属性に合わせた会話をしようね。基本的な対人スキルだと思うよ。

[kagehiens]

システム部門内にあってすらどう見ても自動化した方が良い操作を単一キー数十連打で毎日やっている馬鹿をそのままにしている上司に対して、いつも泣きそうな感情をもってるんだが言わないのは本当間違ってる気がする

[ch1248]

ソフトウェアエンジニアの心無い言動が取り上げられる事が多いな。とは言え、若年層のソフトウェアエンジニアも心無い発言が嫌でDiscordに篭ってるし。

[ashitaharebare]

自動化できるってことは、その仕事をしている人からすれば、仕事がなくなる(クビになる)とイコールだもんな。

[differential]

建築の現場も物騒な例えが沢山あるんだけど、会社員(施主だったり元請だったり)がいるときは言い換えするんだよ。ある種のシステムエンジニアの人たち、それをやらない人がたまに割といて、ビックリすることある

[syou430]

キレる上司も頭が痛いな。他者から成長の機会をもらえたんだから、これをいい機会にキャリア自立のきっかけにしたり、自動化と手動の良い間を模索するとか、あるだろ。どういう文脈でキレるのか分からん

[ET777]

なんかIT系以外こういうこと言わない気がするんだけどロボット導入現場でもあるのかな

[hurafula]

IT未満のところだとMS Teamsの200個くらいのチャネルを監視して単純作業やる係が上司の発案で雇用されてるよ（死） かなり権限のある専用アカウントを併用してパスワード教えてあげてるよ（死）

[pigorilla]

マクロとかずるい、頑張ってない、みたいな？笑

[puhu208n]

職業病や感覚の違いというより、動作性IQの低さにより行われている非言語タスクの実行が認知できず、人間性もカスなため「何もやっていないクズがヒラヒラしているのを見せられて苦痛だ」程度に認知している印象

[toyoben]

製造の現場なんかでは、たとえ単純作業であっても誰よりも早く正確にその作業がやれるってのを自身のアイデンティティにしている人たちがいるんだから、そこでコレを言っちまうのはちょっとなぁって思う。