営業時間外に電話がかかってきて無視していたら客から「なんで店にいたのに電話に出ないんだ」と怒られたという話

広く浅く @BantouZao17956 開店直後客「電話なんで繋がらないの？」 俺「はい？」 客「さっき電話したのに出なかった」 俺「ああ、営業時間前のやつ？」 客「なんで出ない」 俺「営業時間外だからな」 客「でも居たんだろ？」 俺「開店準備してるから居たよ」 客「出ろよ」 俺「時間外だって言ってんだろ」 #汚客様報告会 2024-05-12 16:30:32

[IthacaChasma]

「営業時間外です。営業時間内にまたお掛け直しください」という自動音声が流れる会社や店も多い。それでいいと思う。

[chantaclaus]

飲食店なら営業開始したら忙しそうだから営業時間前にあえて電話することもあるなあ。出られなかったら出られなかったで別に怒らんが

[ysksy]

居酒屋の予約とか、18時台とかに電話しても逆に迷惑な気がして開店前にかけてみることはある。

[shiraishigento]

時間外に来る客の中には「店がやってるかどうかじゃなくて、自分が来たんだから店は開けなければ/出なければいけない」という思考回路の連中が少なくなくて、その厚顔さ傲慢さはどこで手に入れられますか、と思う。

[neko_no_muzzle]

飲食の予約の電話に限っては営業の片手間に出る方が大変かと思ってアイドル時にかけることあるけど駄目でしたか、無視でおっけーだよかけ直すだけだし

[alpha_zero]

飲食店の予約、気を使う…。どの時間帯だと出やすいとか、この時間帯は避けて欲しいとか記載あると助かるんだけどな

[Ayrtonism]

既出だけど、飲食店に電話するときにアイドルタイムにかけることはあるよな。先方が対応しやすいかもと思ってしてることだけど、店の内情なんて外からは分からんので出なくてもそれはそれ、が前提の上で。

[sankakusuwari]

こういう人に「始業前の電話を取るのか？」と聞くと「当たり前だろう」と返ってきそうで、ミラーリングって意味ないなって思いましたまる

[punkgame]

営業時間内に店に入ればあとは何分でも居てもいいと思ってる奴らとかな

[araikacang]

店の営業時間と電話の受付時間は別なこともあるので、営業時間外にかけてみることはある。出なければそれまでで、特に不満を感じたことはない。何なら営業時間中も出られないタイミングもあるだろうしかけ直すだけ。

[andvert]

ごめん開店ちょっと前くらいの方が忙しくなくて良いかなと思ってたよ…

[take1117]

ちゃんとお金を払って好かれる努力をしてる？祖母は超太客だったので何時でも電話に出てくれたし、なんなら空いてない店を開けてくれた。

[pikopikopan]

自動音声対応っていいよね。あ、いま駄目なんだってわかりやすいし。

[yoshi-na]

汚客様報告ばかりしてる碌でもないアカウントだった

[kakonisayonara]

時間外はかけないな

[camellow]

病院とか営業時間前から順番待ちを受け付けてたりするから油断ならない。時間外でも電話かければいいし、出たくないなら出なければいい。出ないからって怒るのがダメってだけでしょ。

[tasknow]

どうしてもと言うなら1秒1万円のダイヤルQ2で応対

[TakamoriTarou]

業者の電話とかの可能性を全く考えてなし、営業時間＝勤務時間じゃない訳で、こんなの普通に寓話だよねえ。　チェーン店だと店舗直電番号を隠していてコルセンで一時受付する仕組みの所が増えてるよね。

[sds-page]

通ってる歯医者、営業時間外の電話は頑なに取らないし連休はしっかり休むので信頼できる

[gamil]

必要なら普通、裏番号を用意すると思うけれどな

[ROYGB]

留守電的なので時間外のアナウンスが流れる場合もわりとある。

[differential]

居酒屋の予約は、開店してるが客はまばらそうな17時半〜18時半位なら一番迷惑が少ないかなぁ…と思ってその辺の時間にしてる、こちらの勝手な想像だけど／なのでネット予約できる店にすることが増えた。

[NOV1975]

色んなシチュエーションを混ぜるな。営業時間中しか受けない電話とそれ以外の電話が分かれてるケースもあるだろう。忘れ物の問い合わせとかなら営業時間外にかけることもあるだろう。完璧な決まりは作れないよ。

[frothmouth]

でんわにでんわはなし

[straychef]

怒られたぐらいなんだというのだ　時間外なんだからそういうもんだで終わりじゃない

[tacticsogresuki]

しれっと本文コメ欄で病院関係が混ざっていたけど、それはどうなのかな。病院のたらい回し、救急車内で何時間も待機なんて話に繋がりかねなくないか？

[wa_oga]

飲食店の開店前は開店前で仕込み中で忙しいんじゃないかと思っちゃうんだよな

[REV]

隣の部署、午前中のみの窓口があるのだが午後は窓口が閉鎖され無人になる。しかし電話が鳴る鳴る。顧客はともかく、俺の職場には『窓口には営業時間があり、窓口が閉まると無人になる』という発想がない。

[colonoe]

「営業時間外というのは、営業している時間の外ということなんです」

[deztecjp]

電話番号には受付時間帯を記載してほしいと思う。開店時間と電話予約等々の受付時間は違うことが多いと思うし。同じなら同じと記載されていたら助かる。

[nibo-c]

このハッシュタグついてると全部警戒しちゃう

[kaloranka]

出勤前や退勤した人にかかってくる電話に対してはいつも「その方は何時から何時までの勤務なので勤務時間内にもう一度お願いします」と伝えている

[kohgethu]

うちの店にも営業時間外の、しかも超ド深夜にやってきた客が複数人いて、無理やり店に入ろうとされた事があって、さすがに「警察呼びますよ」とまで警告した事があった。何故か知らんが皆が皆老若問わず男性だった。

[toria_ezu1]

退社後や有休時にも平気で電話をかける上司もいるからなあ

[nmcli]

反社めいたお客さんじゃなくてもこういう人いるの嫌よね