障害者「合理的配慮」悩む現場 グレーゾーン、判断難しく:暮らし:中日新聞(CHUNICHI Web)

「家まで連れて行って」－。駅で障害者や高齢者から介助を求められた場合、どこまで対応すればいいのか。ある鉄道会社の駅員から、そんな苦悩をつづった手紙が生活部に寄せられた。２０１６年施行の障害者差別解消法は行政機関や事業者に、障害者から支援を求められた際に対応する「合理的配慮」を義務づけた。ただ、障害者のニーズや状況はさまざま。不慮の事故で責任を問われる可能性もあり、現場で悩む人も少なくない。

[houyhnhm]

グレーゾーンって言い方あんまり良くない気がしてる。

[AFCP]

よきサマリア人法的な問題がここにもあるのだろうなあ。 "ポジティブに柔軟な対応" でよいのだと思うけど、義務的でない柔軟さの部分に関しては、免責も柔軟でないといけないのだろうな。