令和5年10月に発生した情報システムの障害について

令和5年10月9日（月曜日・祝日）から10月10日（火曜日）未明にかけて発生し、10月18日（水曜日）に完全復旧した区の情報システムの障害におきまして、 ご不便ご迷惑をおかけしました多くの皆様にあらためて心からお詫び申し上げます。 本障害にかかる検証及び各種手続きが終了いたしましたので、報告いたします。 区は今回の経験を十分に踏まえ、今後行政サービスが滞ることのないよう、情報システムの安定運用に努めてまいります。 情報システム基盤を構成する記録媒体（SSDストレージ）のうち、ほぼ同時に3本のSSDが故障しました。 この結果、当該基盤上で稼働するシステムのデータが全損し、システムが使用できない状態となりました。 10月10日（火曜日）住民記録システム、国保年金システム、税務システム、介護保険システム、生活保護システムが使用できない状態 10月12日（木曜日）住民記録システム、国保年金システム