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単品ECサイトで実施したい5つの転売屋対策とは?
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単品ECサイトで実施したい5つの転売屋対策とは?
販売商品やブランドを1つに絞って販売している(単品通販)ECサイトにとって、不正転売を目的として商品... 販売商品やブランドを1つに絞って販売している(単品通販)ECサイトにとって、不正転売を目的として商品を購入するユーザー(転売屋)の存在は頭の痛い問題です。 例えば、健康食品や化粧品などのような単品通販では、初回購入を訴求するために以下のような施策を実施しているケースが多いです。 ◆単品通販サイトの初回購入訴求のキャッチコピー例 こうした初回購入特典では、初回購入以降、一定回数の定期購入を前提としているケースもありますが、転売屋が初回購入以降に料金を支払うことはありません。初回購入特典は、以降も定期購入してもらうことを前提として価格を設定しているので、初回購入ばかりが増えると単品通販事業者は赤字になってしまいます。 転売屋による購入を阻止するための対策としては5つの方法が考えられます。 ◆転売屋の購入を阻止するための5つの対策 対策① 転売屋と思われるユーザーを特定し以降の購入を拒否する 対