高松市様における「Fujitsu MICJET コンビニ交付」での証明書の誤交付発生について

高松市様における「Fujitsu MICJET コンビニ交付」での証明書の誤交付発生について 2024年4月4日に高松市様において、「Fujitsu MICJET コンビニ交付」で、申請された方とは異なる住民の方の住民票の写しが発行される事象が発生いたしました。高松市様および住民の皆様、関係者の皆様には多大なるご迷惑、ご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 本事象の原因は、複数サーバーでシステムを構成している高松市様向けに、本来はその構成に応じたプログラムを適用すべきところを、誤って単一サーバー構成向けのプログラムを適用していたことによるものです。現在は既に正しいプログラムを適用し、高松市様において正常に動作することを確認しております。 また、高松市様と同一構成の団体様について同様の問題が発生しないことを確認済みです。加えて、全ての団体様において本事象に関係のないプログラムも含め

[IthacaChasma]

「高松市様」を一瞬「市松模様」と見間違えてしまったのは寝不足のせいだろうか。そもそも市名に「様」はあまり付けないし。

[yogasa]

市名に様付けに違和感があるのは自治体を顧客にしたことが無いだけでは……(それとも、××市役所様とかになると言うことか)

[alpinix]

読んでも何故間違ったものが出たのかさっぱりわからない。このリリースで世間が納得すると思って出してるんだろうか？ 一年前に同様のやらかしやって、デジタル庁から「システム総点検」やらされたはずだが。

[matchy2]

ゲームを1日1時間しかできない県だからコンピューターが気を抜いてるんじゃないか

[nabe1121sir]

単一サーバー向けのプログラムってなんや？作りがおかしいやろ

[restroom]

的外れかもしれませんが、複数サーバー向けのがあるなら、単一サーバーにもそれを使ったら間違いが少ないのでは？と思いました。

[izoc]

"誤って単一サーバー構成向けのプログラムを適用" 単にエラー吐いて止まるだけなら理解できるが、別の人の住民票が発行されるのはそもそもの設計の部分に問題があるだろ。

[islecape]

ぼくは「高」と「様」だけ見て「高円宮」と判断してしまいました。ねむいです（06:54記）

[hobbiel55]

以前のトラブルが発覚した時に複数サーバー向けに排他制御の機能を追加したけど、前のプログラムを単一サーバー向けとして残しておいたんだろうな。その事情を知らない人間が構築したのでミスったというところかな

[n_vermillion]

1対1のサーバ構成のみのプログラム…。そもそもn台対応できているプログラムがあるならそれを1台設定にすれば良いだけだよな。なんか他に原因あるなこれ。

[kanazawawan]

富士通。外注に丸あげ案件なんだろな

[uehaj]

発行時生成データのテンポラリファイルを共有ファイルシステム上で持ってて、シングルだと固定フォルダ名、複数クラスタだとサーバ単位で別フォルダ名に保存、とかかね

[moromoro]

ひっそり出てる感じ（ニュースになってたけ？

[sextremely]

市松模様かと思った！

[Goldenduck]

何か奥歯に物挟まったような言い方だな。もっとしょうもない原因があるか、実は原因がよくわかってないかのどちらかに見えてしまう。本当に修正できてるのか

[Dai44]

高松宮様はもうない… https://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%AB%98%E6%9D%BE%E5%AE%AE

[shoh8]

品質管理

[yabusaki]

事故発生前のシステム（単一サーバー向けプログラム）自体をいじると試験全部やり直しになるから、それを避けるためにロック機能だけを外付けできるようにしてそれを含めて複数サーバー向け構成と呼んでる可能性

[diesis]

もはや組織に様付けしないのは失礼な時代だね。

[irohairoha168]

住基系のシステムってトラブルが非常に起きやすい構成しているから、まだエラーがあると思う

[hecaton55]

担当者はどの立ち位置なんだろうねぇ。本体の人間なのか下請けなのか孫請けなのかさらにその先の下請けなのか・・・

[daishi_n]

多分発注金額とかの問題で構成メニューが複数あって、担当者が構成に必要なインストールモジュール間違えてミスったかな

[poponponpon]

プログラムの修正は終わってるけど全サーバーに適用されてるとは限らないぜ！ってこと？怖すぎだろ

[kaiton]

これ、高松市だけなのかな？松山市、倉敷市と共同でクラウド化していなかったか？

[ireire]

自分は「高市様」だと思った

[kootaro]

単一サーバーだと、毎回同じサーバーに処理が行くけど、複数だとたまに前回の処理と違う方にリクエストしてメモリ上のデータを使うとか？知らんけど。元々複数サーバーでちゃんと動くように設計しとけばって話？

[soyokazeZZ]

「全サーバーに設定しないといけないのに1個のサーバーにしか設定してませんでした」をダメージ少なめに言い換えた感じ？

[uunfo]

え、またやらかしたの？総点検とは

[moshimoshimo812]

一瞬「市松模様」に見えた、疲れてんのかな、と思ったらおんなじ人がいて安心した。

[lenore]

高松市向け。多少冗長でも同一プログラムで運用できるようにならないだろうか。自治体用実装は魔窟だな

[toshiyam]

TASによくあるチェックサム擬装して別のデータロードしちゃうやつ感

[buhoho]

大丈夫。富士通のシステムだよ。

[vbwmle]

単一サーバ向けのプログラムは複数サーバからのキューを考慮してないので日時や連番で適当に発行証明書を管理していて取り違えたんだろう。前のニュースでもファイル名が日時だけだったとか説明があったような。

[TakamoriTarou]

パッケージシステムと言いながら、実は最小限の所だけを共通化しているに過ぎず、後はゴリゴリコードを書いて人月を稼いでいた負の遺産によって苦しんでいると言ういつものアレ。早くモダンなシステムになりた～い

[lifeisadog]

皇族かなって思ったね

[lifefucker]

河野太郎にボコられる

[horaix]

高松市という人名は実在してそうではあるな/行政区分を自分の妹の名前につけてしまう信長さんサイドが大体悪いのである(悪くない)

[lizy]

「誤って単一サーバー構成向けのプログラムを適用していた」排他とか採番とかみたいな処理が1台で閉じていたせいで、複数サーバが並列で処理した場合に不整合が発生したとか？

[zheyang]

企業名から自治体名にまで「様」をつけるのは、お金を払ってくれる顧客を最大限尊重してるように見せたい、という「お客様は神様です」の精神、資本主義の極みだと思う。