大阪王将「ナメクジ告発」から考える “炎上”を招きやすい企業の特徴とは？

大阪王将「ナメクジ告発」から考える “炎上”を招きやすい企業の特徴とは？：デジタル・クライシスの専門家に聞く（1/3 ページ） 仙台市にある中華料理チェーン店「大阪王将 仙台中田店」の元従業員の男性が、SNS上で「厨房にナメクジが発生している」などと告発した問題は、保健所が立ち入り調査に乗り出すなど、大きな問題に発展した。SNSで自社のネガティブな情報が拡散すると、多数の批判が寄せられる「炎上」状態となり、ブランドも大きなダメージを受ける。炎上を起こさないために、企業はどんな対策を取るべきなのか。この問題に詳しい専門家に話を聞いた。 「所属企業に対する一種の『憂さ晴らし』のような感情も含めて、SNSにリークすることが近年目立ってきている。この流れを止めること自体は難しい」 こう話すのは、「シエンプレ デジタル・クライシス総合研究所」の研究員だ。同研究所は、ネット炎上や情報漏洩（ろうえい）な

[osugi828]

もっとシンプルに隠さないといけないようなことをするなってだけだと思うんだけど。

[helldeath]

“衛生面の改善などを求める従業員の訴えに、耳を傾けてこなかったことが1つの原因”店長もファイブエム商事もそうやな。

[secseek]

炎上が問題なんじゃなくて、ナメクジだのネズミだのがいるって方が問題でしょう。ぶっちゃけ炎上自体は、その原因と比べればどうでもいい話です

[myogab]

もっと単純に、権威主義的な統治をしてれば、その手段がまんま反転して権力側を襲う～ってだけで十分なような。

[point2000]

『「小さな声」を放置せず』と言うけど、今回の件は小さな声で無かったものを揉み消し続けた結果なように見える…大阪王将はファイブエム商事からフランチャイズを取り上げた方がいいと思うぞ

[behuckleberry02]

現場の声をちゃんと聞けってことね。日野自動車のやらかしなんかと同根なのかなるほどね。

[catalog360]

この問題に詳しい専門家に話を聞いた→なんとか研究所の研究員が登場「炎上のトレンドを把握することが重要」なるほど、そこに注意すればナメクジ厨房は今後も維持できると？

[ikebukuro3]

隠さないといけない事をしなきゃ良いだけなのだが。

[mats3003]

それまでポジティブ評価だったスシローが一気に逆転するパターンもあるわけで非常に難しい時代。

[terlen0]

大阪王将に関しては、引きの悪さもあって個人的にスリーアウトで近づかないようにしている。でも、急速な拡大（からのオペの拙さでアウト２つだった）とかパクリ感とか、客も火種に油を注ぐ要因がある気がする。

[dagjmpd]

そもそもバラされて困るようなことするなとしか。

[anchara-review]

火種があればいつか燃える。今では燃やすための手段がより簡単になっただけ。